Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
< >
1 2 3 4 5

Piękno to opłacalna siła: biznes kosmetyków naturalnych

Hubs kontynuuje wspólny projekt z European Business Association, opowiadając o zwycięzcach konkursu Unlimit Ukraina - ukraińskie firmy produkcyjne działające na rynku nie dłużej niż siedem lat. Udało nam się opowiedzieć o sukcesach i błędach firm, które produkują jasne skarpetki , autorskie sosy , urocze lampy i dobre pocztówki . Nowy materiał skupia się na firmie PeNa - biznesie dwóch krewnych, którzy zdecydowali, że kosmetyki naturalne mogą być intratnym biznesem, jeśli podchodzisz do tego tematu bardzo poważnie.

Współzałożycielami rodzinnej firmy kosmetycznej PeNa są Natalya Petrik, inżynier chemik z wykształceniem kosmetologicznym i Olga Petrik, synowa Natalii, która od dawna pracuje w branży IT i ma rynek biznesowy.

Historia firmy rozpoczęła się od Natalii, promotora zdrowego stylu życia: naturalnego, oddzielnego odżywiania, minimum naturalnych suplementów w produktach do pielęgnacji domowej i kosmetyków. Na pewnym etapie fascynowała ją popularna i powszechna okupacja - mydlarstwo. Do mydła poszły kremy, peelingi, maski i inne kosmetyki. Produkty te zaczęły odbiegać od przyjaciół i znajomych, były wysoko cenione i poszukiwane.

Przez około dwa lata Natalya eksperymentowała z kosmetykami: dała coś do próbki, coś sprzedała, coś odmówiła i coś ulepszyła. Na pewnym etapie Olga dołączyła do procesu, widząc perspektywy sprzedaży kosmetyków naturalnych i proponując stworzenie strony internetowej, zarejestrowanie FOP i wejście na rynek „w sposób dorosły”. Rozpoczęcie działalności miało miejsce w marcu 2014 roku.

Określenie niszy dla prowadzenia działalności gospodarczej, odpychanej wysokimi kosztami kosmetyków naturalnych. Wyznaczają cel: pozwolić Ukraińcom na wprowadzenie naturalnych środków do codziennej opieki za cenę, na którą prawie każdy może sobie pozwolić. Taki cel zmusza do niezbyt silnego podnoszenia cen: pomimo niskich marż, nacisk kładzie się na masowy charakter i stały wzrost zamówień i zamówień.

Pierwsze kroki

Prowadzenie działalności gospodarczej rozpoczęło się od faktu, że zamówili oni rozwój strony i sporządzili listę towarów, które trafią do sprzedaży.

„Usiedliśmy przy stole i sporządziliśmy listę produktów, które były pewne, wysokiej jakości i na żądanie ”, wspomina Natalia.

Ostateczna lista zawiera wszystko, czego dziewczyny były pewne: mydło, peelingi i kremy. Po zebraniu listy zwrócił się do przyjaciół, profesjonalnych fotografów. Fotografowali nie tylko słoiki z jedzeniem, ale także produkty we wnętrzu: z laskami cynamonu, solami o różnych kolorach, bombami do kąpieli. Zdjęcia trwały ponad dzień.

„Chciałem przekazać aromat naturalności. Nie używamy zapachów, tylko naturalne olejki eteryczne, które chcieliśmy podkreślić ”, mówi Olga.

Początkowa inwestycja wyniosła 2500 USD (około 27 000 UAH). Fundusze w większości trafiły na rozwój strony, zakup kontenerów, których wybór dziewczyny podchodziły z pełną odpowiedzialnością, decydując się na maksymalne wykorzystanie szkła i zakup składników.

Fundusze w większości trafiły na rozwój strony, zakup kontenerów, których wybór dziewczyny podchodziły z pełną odpowiedzialnością, decydując się na maksymalne wykorzystanie szkła i zakup składników

Składniki są pobierane w wielu źródłach, dostawcy są wybierani na zasadzie specjalizacji: umowa dotyczy tych, którzy specjalizują się w niezbędnym produkcie. Pomimo chęci korzystania wyłącznie z dostawców krajowych, na Ukrainie dziewczęta biorą tylko glinę, miód, wosk pszczeli i kilka rodzajów olejów, które mają niezbędne certyfikaty i spełniają potrzeby produkcji kosmetycznej. Większość składników musi być kupowana w USA, Niemczech, Holandii i innych krajach.

Jakość krajowych składników, jak również jakość pracy ukraińskich dostawców i dealerów, była najbardziej rozczarowująca dla dziewcząt z PeNa.

Wszystkie zyski są reinwestowane w biznes przez dwa lata. Pomimo stałego wzrostu sprzedaży, z czasem musieliśmy ponownie mocno zainwestować: postanowiono zamówić reaktor do produkcji kosmetyków, który wymagał dodatkowych inwestycji z budżetu rodzinnego.

„Gdyby nie reaktor, bardzo szybko poszlibyśmy na samowystarczalność, a następnie na rentowność. Punkt rentowności przeszedł na początku jesieni 2014 r., Ale reaktor wpłynął na ogólną sytuację ”, mówi Olga.

W pierwszym roku Natalya pracowała w kuchni swojego mieszkania, ale wraz ze wzrostem popytu pomysł musiał zostać porzucony, ponieważ zwiększył się przepływ ludzi i wzrosły wymagania jakościowe dotyczące wytwarzania kosmetyków. Następnie podjęto decyzję o przeniesieniu produkcji i sprzedaży do salonu, który można z dumą pokazywać odwiedzającym.

Wynajem salonu i małych kosmetycznych ulepszeń do jego wnętrza są opłacane z zysku i są rejestrowane jako koszty operacyjne.

Biznes

Od pierwszego dnia pracy dziewczęta stosują model biznesowy, który nie obejmuje dużej liczby produktów. Prawie wszystkie produkty są wykonywane na zamówienie, co minimalizuje odpisy, nie wymaga magazynu i pozwala bezpiecznie korzystać z zapasów składników i pojemników wykonanych na początku.

Koszt kosmetyków naturalnych PeNa składa się z kosztu składników, kosztu opakowania i etykiety na pojemniku. Również w strukturze cen - zawartość salonu, prezenty dla klientów i wynagrodzenie członków zespołu.

Zespół na razie prawie się nie rozwijał. W firmie na bieżąco pracują cztery osoby: Olga z Natalią, asystentka Natalii - Anna i kurierka Arina. Cała reszta - projektanci, fotografowie, programiści - jest od czasu do czasu przyciągana w razie potrzeby.

Asortyment

Zakres PeNa nie jest stały: sprzedaż jest stale analizowana, dzięki czemu pozycje, które nie są popytowe, są tracone, a ekspansja wynika z innowacji technologicznych na rynku. W tym samym czasie towary, które nie są pożądane, nie wypadają natychmiast z zakresu: najpierw idą do tła, gdzie są mniej reklamowane i mniej zauważalne. Jeśli wzrost zamówień nie jest obserwowany, produkt znika z zakresu. Zakres zależy również od sezonowości, ponieważ, jak stwierdza Natalia, w różnych porach roku skóra potrzebuje różnych substancji, co wpływa na zasięg.

Ogólnie, za dwa lata, zgodnie z przybliżonymi szacunkami Olgi i Natalii, zakres zmienił się o nie mniej niż 50%. Przykład zmiany i optymalizacji: na początku w sekcji „Soap” było ponad trzydzieści produktów, teraz - 8-9. Oprócz tego, że niektóre pozycje nie są pożądane, firma wyznaczyła kurs, aby uprościć życie klientów: trudno jest wybrać z dużej liczby pozycji, które nie są szczególnie różne.

Z drugiej strony rozszerzenie zakresu wiąże się z nabyciem nowej wiedzy lub umiejętności. Tak więc dwa lata temu nikt nie wiedział, jak zrobić szampon, cały czas testowano różne technologie i formuły. Po uzyskaniu wyniku szampony zostaną włączone do linii produktów.

Sprzedaż

W ciągu pierwszych dwóch lat pracy najlepszymi kanałami dystrybucji PeNa są sieci społecznościowe. Na drugim miejscu jest strona, z którą zdalny specjalista SEO (promocja wyszukiwania) działa poważnie i stale, „brąz” - na festiwalach. Po nabyciu własnego salonu firma zmniejszyła udział w festiwalach, wykorzystując go wyłącznie do prezentacji nowych produktów.

Po nabyciu własnego salonu firma zmniejszyła udział w festiwalach, wykorzystując go wyłącznie do prezentacji nowych produktów

Ponadto Olga i Natalia mówią, że ustnie działa bardzo dobrze. Pomógł wzrost sprzedaży i salon wystawowy w centrum miasta, na ulicy Zhilyanskaya: otwartość produkcji wywarła pozytywne wrażenie na kupujących.

Dwa lata później dziewczęta poczuły, że osiągnęły „pułap” w znalezieniu klientów w głównych kanałach, dostrzegły spadek skuteczności reklam w sieciach społecznościowych. Głównym powodem jest pojawienie się i energiczna aktywność konkurencyjnych firm publikujących podobne zdjęcia przy użyciu tych samych tekstów i wiadomości.

Rozwój kanałów w firmie widać po wejściu w nowe media: reklamy w radiu, błyszczących czasopismach, w metrze.

Istnieje już lista opcji promocyjnych, które nie zadziałały: na rynku kosmetyków naturalnych nie ma odpowiedzi z usług kuponowych, takich jak Pouchon. Ponadto, niemal jako porażka w firmie, rozważ próbę sprzedaży produktów przez partnerów detalicznych. Pomimo warunków umów dystrybutorzy pokazali się z najgorszej strony, w szczególności warunki przechowywania produktów nie były przestrzegane.

Perspektywy

W niedalekiej przyszłości - produkcja męskiej linii kosmetyków. Jeśli wszystko rozwija się zgodnie z planowanym scenariuszem, na najbliższym festiwalu M ade na Ukrainie marka PeNa przedstawi kolekcję męską w surowym ciemnym pojemniku. Równolegle trwają prace nad linią kosmetyków peptydowych - kosmetyków o poważniejszym poziomie, sugerujących odniesienie do wieku skóry.

Również w krótkim i średnim okresie - prowadzenie kursów mistrzowskich w salonie: Olga i Natalya chcą informować klientów (i, co ważniejsze, dla biznesu, potencjalnych klientów!) O korzyściach płynących z naturalnych kosmetyków, uczyć się naturalnej opieki nad sobą i nadać pewne umiejętności produkcja kosmetyków w domu, własnymi rękami.

Kolejnym dużym krokiem naprzód dla współzałożyciela PeNa jest stworzenie własnej małej produkcji, najlepiej w formacie „za szkłem”, co oznacza oddzielenie szkła od strefy produkcyjnej i handlowej. Ich ideał - restauracje z otwartą kuchnią lub apteką, gdzie można zobaczyć proces tworzenia leków.