Юта SEO Case Study

1. Гэта гучыць, як гісторыя, што гэта занадта добра, каб быць праўдай ... Кампанія пачаткоўца ў вэб...
2. Фокус на пазіцыянаванне першага.
3. Нам трэба, каб высветліць, якія сілы нашага кліента былі.
4. Нам трэба адказаць ...
5. Чаму даследаваць адразу некалькі каналаў?
6. Якія крытэры вымусілі гэта рашэнне?
7. Пасля ацэнкі некалькіх варыянтаў, мы выбралі наступныя сеткі:
8. Для таго, каб атрымаць уяўленне аб тым, колькі людзей мы змаглі б дасягнуць, мы звярнуліся да Facebook.
9. Нашы вынікі выпрабаванняў вярнуліся вельмі станоўчым - мы атрымлівалі вялікі рэзананс.
10. Вось вынікі, якія мы бачылі, на аснове канала па-канал:
11. А вось вялікая карціна пасля таго, як толькі адзін месяц, працуючы ад агульнага бюджэту ў $ 8500:
12. Як наконт пераўтварэння на канал?
13. Цяпер мы адсочваем CPL ва ўсіх нашых розных каналах на індывідуальнай аснове, і карэктаваць нашы бюджэты,...
14. Што далей?
15. І вялікі вынас ...?

Гэта гучыць, як гісторыя, што гэта занадта добра, каб быць праўдай ...

Кампанія пачаткоўца ў вэб - сайт ўсяго за адзін месяц - паварот шасцізначная профіту і секчы іх цэны за свінец больш чым у два раз.

Вось чаму ў гэтым выпадку даследаванне, мы будзем хадзіць вас крок за крокам праз працэс мы выкарыстоўвалі, каб дапамагчы нашым кліентам ...

• Атрымаць больш за 5000 унікальных наведвальнікаў і сотні патэнцыйных кліентаў
• Стварэнне простых формаў, якія прывялі да 203 новых кліентам і 61% хуткасць браніравання новага пацыента
• Дасягнуць кошт за лідэрства усяго за $ 42 - 3x лепш, чым іх выдаткі на друк, і ў 4 разы ніжэй, чым іх тэлевізійныя аб'явы
• Transform бюджэт на $ 8500 у больш чым $ 104000 + у прыбытку

Гэта працэс, што кожны бізнес - не мае значэння, прамысловасці - можа заняць ад знайсці падобны поспех.
Давайце капаць!

кліент

Наша гісторыя засяроджваецца на медыцынскай клініцы прама тут, у нашым ўласным заднім двары, штат Юта. У кампаніі не было абсалютна ніякага папярэдняга прысутнасці ў Інтэрнэце - няма сайта, ні аб'яваў, ні на мэтавыя старонкі - нічога.

Яны спадзяваліся выкарыстаць інтэрнэт-маркетынг, каб скараціць іх кошт на свінец. У той час, яны марнуюць больш за $ 100, каб цягнуць драты ад друкаванай рэкламы ($ 118) і тэлебачання ($ 173).

Каб зрабіць гэта, мы ведалі, што павінны быць прэвентыўнымі аб тэставанні каналаў і вывучэнне дадзеных, каб высветліць, якія ператваралі лепш - і не менш дорага.

Там гэта нязручна праўда, што там так шмат інтэрнэт-маркетынгавыя агенцтва ігнараваць:

Продаж расфасаваных рашэнняў да кожнага кліента, які прыходзіць да вас - незалежна ад іх прамысловасці, бюджэту або мэтаў - ніколі не збіраецца, каб атрымаць іх аптымальныя вынікі.

Вы не можаце прыняць стратэгію, якая працавала на аднаго кліента і змацаваць да кожнага новаму кліенту ў надзеі, што будзе працаваць так жа, як гэта было ў першы раз.

Вы можаце сачыць за аналагічны працэсам - але тактыка, мэты і канкрэтныя стратэгіі, якія вы будуеце з гэтага працэсу непазбежна будуць адрознівацца ад кліента да кліента, калі вы робіце сваю працу правільна.

Цяпер вы можаце прызнаць, што, каб быць праўдай, - але як жа вы яго на практыцы?

Фокус на пазіцыянаванне першага.

Перш чым мы скокнулі ў дзеянне выбару каналаў і налады кампаній, мы спыніліся і спыталі сябе - «Як мы можам зрабіць гэты бізнэс ЛЕПШЫ вяртанне ў самыя кароткія тэрміны»

Адказ стаў відавочны - засяродзіўшыся нашы намаганні на нацэльванне ўмовы пацыентаў, якія былі найбольш выгаднымі для клінікі, або, хутчэй за ўсё, канвертаваць.

Мы павінны былі ведаць , як шмат людзей , якія прыйшлі ў бясплатнай кансультацыю з пэўнай умовай фактычна замовілі платнае лячэнне.

Лекары павінны быць даступныя для пацыентаў з велізарнай разнастайнасцю захворванняў.
Але гэта зусім не азначае, што іх рэклама павінна прызначацца «усіх, хто хворы».

Напрыклад, клініка можа атрымаць поспех у лячэнні боляў у спіну, у той час як клініка B можа быць больш эфектыўным ў барацьбе з болем у шыі. Абедзве клінікі будуць рабіць больш грошай - і ёсць шчаслівыя кліенты - калі яны засяроджваюцца на іх моцныя бакі.

Мы вызначылі, што наш падыход будзе вызначацца тым, колькі яна каштуе (як ў часе і грошай) для лячэння стану, у параўнанні з колькі клінікі збораў за іх клопат.

Нам трэба, каб высветліць, якія сілы нашага кліента былі.

Для таго, каб дапамагчы нашаму кліенту вызначыць свае асноўныя моцных бакоў, мы селі з імі і задавалі складаныя пытанні, у тым ліку:

1. Якія ўмовы вы спецыялізуюцца на лячэнні?
2. Якія ўмовы вы аддаеце перавагу лячэння?
3. Хто вашы самыя прыбытковыя кліенты?

Праз сваіх адказы, мы прыйшлі да разумення, што офіс гэтага канкрэтнаму лекара вызначыўся пры вырашэнні праблем, звязаных з болем у калене.

Іх FDA зацверджаных лячэння былі больш пярэдні край і больш эфектыўным, чым большасць іншых клінік. У выніку, іх хуткасць закрыцця гэтых тыпаў правадоў была выключнай.

Мы таксама даведаліся , што наш кліент карыстаўся рашэннем праблем , звязаных з болем у калене - дэталі гэтак жа , як важна , як іх блізкія хуткасці. Гэта ўрок, які кожны бізнэс можа атрымаць выгаду з:

Лепшы бізнэс, дзе вы можаце працаваць з кліентамі , вам спадабаецца, вырашаць праблемы , атрымаць поспех у фіксацыі, і рабіць грошы , робячы гэта.

Калі ваша лічбавае маркетынгавае агенцтва спрабуе падштурхнуць вас у раствор разака печыва, што гэта «працуе для ўсіх іншых сваіх кліентаў," замест таго, каб прасіць вас складаныя пытанні, каб дапамагчы пабудаваць вам самае лепшае рашэнне для Вашага бізнэсу - RUN!

Як толькі мы вызначылі асноўныя перавагі нашага кліента і хваробы, якія мы хацелі да мэты, наступны крок быў атрыманне выразнага разумення дэмаграфіі пацыентаў, у якіх гэтыя ўмовы.

Нам трэба ведаць, якія людзі пакутуюць ад болю ў калене і якая прапануе б атрымаць гэтыя пацыент у пярэдняй дзверы.

Важна адзначыць, што мы павінны былі быць вельмі асцярожнымі, каб абараніць нас і нашых кліентаў ад парушэння HIPAA - так якая раскрываецца інфармацыя ніколі не была асабістай ці канфідэнцыяльнай.

Мы працавалі з кліентам (і ў рамках закона), каб атрымаць дзейсны разуменне, хто мы павінны прызначацца - такія, як ўзрост тыповага пацыента, падлогу і адносная блізкасць да клінікі.

Наша даследаванне паказала нам на пачатковую мэтавай аўдыторыю 50-гадовых, якія жывуць у межах 25 міль ад офіса ўрача.

Вядома, гэта не адзіныя людзі, якія маюць патрэбу ў дапамозе пры болі ў калене (пры ўмове, што мы маркетынг к) - такім чынам, мы мелі нейкае рашэнне, каб зрабіць і даследаванні, каб зрабіць.

Гэта даследаванне, як правіла, прыводзіць да аднаго з двух высноў, альбо ...

1. Вы павінны пашырыць дэмаграфічны

Гэта выдатна ведаць, што «ідэальны» пацыент з'яўляецца 63-гадовы-жанчына ў 25 мілях ад Солт-Лэйк-Сіці, - але калі гэта тычыцца дэмаграфічнага толькі 1000 чалавек, то вы будзеце мець патрэбу, каб пашырыць сваю аўдыторыю.

2. Вы павінны звузіць дэмаграфічныя
Часта кліенты кажуць нам, што яны сапраўды хочуць, каб прызначацца суседні горад - як Logan, UT - таму што яны "адчуваюць сябе, як шмат людзей можа прыйсці адтуль». Але, калі існуючая дэмаграфічная ўжо досыць вялікі, што бюджэт будзе лепш выдаткаваць спрабаваць цягнуць больш людзей ад гэтага меншага радыусу.

У нашым выпадку кліент раней інвеставаў у маркетынгу толькі для людзей у межах 10 міль ад іх клінікі.

На падставе нашых даследаванняў, і пасля таго, як трохі больш даследаванняў, мы пацвердзілі , што людзі гатовыя ехаць на кваліфікаваную дапамогу пры хранічных захворваннях.

Гэта пацвярджае, што мы маглі б пашырыць наш дэмаграфічны таргетынг на людзей за межамі 10 міль.

Выкарыстоўваючы гэтую дэмаграфічную інфармацыю, зараз мы ведалі дастаткова, каб вызначыць, хто яшчэ канкуравалі для гэтай аўдыторыі і пачаў даследаваць, як канкурэнцыя прадавала ім.

Для таго, каб дапамагчы нашым кліентам вылучыцца і больш эфектыўна дасягнуць сваёй мэты маркетынгу, мы пачалі капаць у конкурсе.

Нам трэба адказаць ...

• Хто яны?
• Дзе яны бягуць рэкламы?
• Якія ключавыя словы яны арыентацыі?
• Што іх паведамленні і вобразы, як?
• Што іх мэтавыя старонкі і аб'явы падобныя?

Шмат агенцтваў ігнаруюць гэты крок - сур'ёзную памылку, калі вы спадзяецеся дыферэнцаваць, вучыцца на чужых памылках, і пазычаць з сваіх поспехаў.

1. Хто былі мы супраць?

Мы пачалі прымаць галаўныя фразы, якія мы ведалі наш кліент павінен прызначацца і падлучэнне іх у Google Adwords, каб знайсці падобныя фразы.

Для нашага кліента, мы выкарыстоўвалі спецыфічныя запыты, як «безопераціонно лячэння болю ў калене». І больш шырокія ключавыя словы, як «палягчэнне болю ў каленях.»

Гэта дало нам непасрэдную карціну не толькі звязаных з ім тэрмінаў, але колькі ў сярэднім траціць было целятся. Мы прынялі да ведама, якія мелі самы высокі трафік, сярэдні бюджэт, і гэтак далей.

Гэтыя ключавыя словы, то дапамаглі нам вызначыць канкурэнтаў: Хто быў рэйтынг арганічна? Хто быў паказ аб'яў у бакавой панэлі?

агульны быў яшчэ адзін інструмент, які мы выкарысталі, каб праліць святло на спасылку будаўнічых кампаній нашых канкурэнтаў, і ў платных выніках пошуку, і якія рэкламныя праспекты яны былі сканцэнтраваны на.

З SEMRush, вы можаце атрымаць канкрэтныя дадзеныя з вашых канкурэнтаў, напрыклад, руху ў арганічным становішчы, канкрэтных прыкладах іх копіі аб'явы, і нават блізкіх бюджэтах яны вылучаюць у баку AdWords.

Такія інструменты, як AdEspresso-х Facebook Аб'явы Галерэя таксама дапамаглі нам убачыць, хто цэліўся, што на платформе.

2. Што такое абмен паведамленнямі / вобразнасць іх аб'явы як?

Мы каталягізаваць, што нашы канкурэнты гавораць. Мы вывучалі іх абмен паведамленні - гледзячы на ​​свае унікальныя значэння прапаноў, заклікаем да дзеяння, голасу і тону - і тады мы параўналі яго з нашай першапачатковай мэтай дэмаграфічнай, каб знайсці ідэі, якія мы любілі і памылкі, якія мы спадзяваліся пазбегнуць.

Для візуальнай рэкламы, мы прааналізавалі, якія фатаграфіі і малюнкі конкурсу з выкарыстаннем.

Ці былі яны з выкарыстаннем малюнкаў траўмаў або ўмоў - або усміхаецца, шчаслівыя людзі? Гэта быў запас вобразнасць, або унікальныя кадры? Што вылучыліся - да лепшага ці горшага?

Мы пстрыкнулі скрыншоты і стварылі вялікае сховішча, мы маглі б вярнуцца да і падзяліцца з нашымі кліентамі ў якасці абгрунтавання падыходу мы прапануем ўніз лінію.

3. Што іх мэтавыя старонкі выглядаюць?

Мы патрацілі час наведвання мэтавых старонак нашых канкурэнтаў, аналізуючы вельмі спецыфічныя элементы, напрыклад ...

• Што іх асноўнай загаловак?
• Якія перавагі яны падзяляюць, - і як жа яны фраза іх?
• Што выклікае да дзеяння яны выкарыстоўваюць? Тэлефонныя нумары, або формы? Што было на гэтых формах?
• Як старонка была выкладзеная? Гэта было даўно, або кароткія?
• Што акрэдытацыі або сертыфікаты яны адлюстроўваюцца?
• Ці ёсць у іх водгукі? Якія - відэа, або цытаты? Ад каго?
• Была мэтавая старонка для мабільных прылад?

Як мы пайшлі разам, мы стварылі файл сурвэткі (Evernote з'яўляецца выдатным інструментам для гэтага) элементаў мы любілі і адчувалі, былі эфектыўнымі, а таксама мэтавыя старонкі, мы адчувалі сябе прамахнуліся.

Мэта складалася ў тым, каб сабраць усе лепшыя часткі старонак нашага конкурсу, запазычвае іх (але з нашым унікальным кутом) і палепшыць іх слабыя месцы.

Памятаеце: толькі таму , што вашыя канкурэнты пераследуюць адну стратэгію, не азначае , што вы павінны адпавядаць ім.

Канкурэнт даследаванні як шмат пра ведаючы, што не рабіць, паколькі гэта тое, што рабіць. Вы павінны ведаць, хто вы супраць, так што ў вас ёсць план, каб перамагчы іх - вылучыцца, быць унікальным і ў канчатковым рахунку быць больш пераканаўчым.

З дапамогай нашага даследавання ў рукі і вялікай колькасцю прыкладаў, каб чэрпаць, настаў час, каб стварыць мэтавую старонку, якая выпусціла на рынак паслугу мы б вызначылі, як найбольш выгадна, падгонкі абмену паведамленнямі наш мэтавай рынак чакаецца, і лепш, чым у канкурэнта, мы » d вывучалі на.

Старонка павінна быць рухомы спагадным, так як мы ведалі, што так шмат людзей будуць даследаваць лекараў на мабільны тэлефон (як мы ўжо бачылі з многімі мясцовымі службамі).

На аснове нашага канкурэнта даследаванняў мы пераканаліся , што старонка ўключана ...

• Выразныя, лаканічныя продажу доўгатэрміновай формы капіяванне з лёгка правяраныя кулямі, загалоўкамі і малюнкамі.
• Запыт Прызначэння форма ў 3 асобных месцах па ўсёй копіі (мы выявілі, што некаторыя людзі будуць сканаваць моцна ў той час як іншыя будуць чытаць кожнае слова - такім чынам, нашы формы, неабходныя для задавальнення гэтых розных тыпаў членаў аўдыторыі)
• Тэлефон клінікі, пералічаны ў 4-5 месцах па ўсёй копіі
• Адзін, адзіны заклік да дзеяння падахвочваючы прывесці да кнігі, і прызначэнне.

На жаль, у нас няма дастаткова часу ў гэтым выпадку даследаванне да дэталяў кожны элемент моцнай мэтавай старонкі - але гэта старонка вядома бясплатна пасадкі ад экспертаў у Unbounce варта вашага часу!

Заўвага: ўніз лініі, вы , верагодна , хочаце стварыць некалькі мэтавых старонак , так што вы можаце A / B праверыць іх. У гэтым выпадку, аднак, усё , што нам трэба было ні адной мэтавай старонкі , каб дапамагчы нам стварыць аснову для пераўтварэння і праверкі , ці былі мы дасягнуць патрэбнай аўдыторыі на патрэбных каналаў. Цяпер, калі мы пачалі збіраць больш дадзеных і правераны нашай аўдыторыі, мы падзялілі тэст на аснове месяца да месяца.

Цяпер, калі мы мелі добрае ўяўленне аб нашай канкурэнцыі, і дзе яны былі актыўныя, настаў час, каб выбраць каналы, мы думалі, можа мець сэнс для гэтай кампаніі.

Чаму даследаваць адразу некалькі каналаў?

Таму што гэта было б глупства здзейсніць увесь бюджэт нашага кліента толькі адной рэкламнай авеню.

Мы маем унікальную практыку ў Be Top Local - адзін, што нашы кліенты аднадушна прыйшлі да разумення. Мы просім кожны кліент, каб вылучыць невялікі тэставы бюджэт кожныя некалькі месяцаў для таго, каб даследаваць іншую магчымую (і патэнцыйна прыбытковую) стратэгію маркетынгу.

Толькі ашуканцы пакажа вам 100% упэўненасцю , якія маркетынгавыя кампаніі будзе паспяховым і які будзе флоп - шчырая праўда ў тым , што вы ніколі не можаце ведаць напэўна , калі не прыняць яго за спіну.

Але калі вы тэстуеце некалькі каналаў, вы можаце зразумець, што працуе, а што няма. Вы можаце параўнаць і кантраснасць; вызначыць, што працуе і згортвацца, што гэта не так.

Якія крытэры вымусілі гэта рашэнне?

Пры ацэнцы некалькі каналаў для тэставання, важна разгледзець пытанне аб ...

1. Памер вашай аўдыторыі на што рэклама channelYouTube можа быць вялікім рэкламным ролікам для аднаго дэмаграфічных, але невыносным для іншага. Вы павінны ведаць , сапраўды Ці існуе досыць значны рынку мэтавых на платформе.
2. Паводле ацэнак CPCAs , наколькі гэта магчыма, вы хочаце , каб вызначыць , як дорага гэта будзе для мэтавай аўдыторыі на гэтай платформе. Гэта само па сабе не павінна прыняць рашэнне - дарагі канал можа прынесці больш якасны трафік, і , такім чынам , больш нізкую агульную кошт за лідэрства. Тым ня менш, вам трэба параўнаць і кантраснасць , так што вы можаце вылучыць бюджэты адпаведна.
3. Якасць leadsHow грануляванага вы можаце атрымаць з таргетынг на платформе вы плануеце выкарыстаць? Вы можаце пайсці прама да вашай аўдыторыі - ці вы вымушаныя камяк у некаторых , магчыма , непажаданых прыводзіць , таму што таргетынг толькі ідзе настолькі вузкі?

Перш за ўсё, вы павінны быць гнуткімі і гатовыя змяніць каналы , калі што - то неэфектыўныя.

Пасля ацэнкі некалькіх варыянтаў, мы выбралі наступныя сеткі:

1. Adwords

AdWords з'яўляецца выдатным каналам , калі вы імкнецеся да высока мэтавым трафіку - у нашым выпадку, мы змаглі рэкламаваць спецыяльна для людзей , якія шукаюць ўмова , што наш кліент спецыялізуецца на.

Мы ведалі , што высновы мы паехалі б больш кваліфікаваны , чым дысплей коўдры рэкламы і падабаліся быць у стане кантраляваць , дзе і як мы нацэлены (з ключавымі словамі і адмоўнымі спісамі ключавых слоў).

Кошт за клік на Adwords была вышэй , чым Facebook, але гэта варта інвестыцый , таму што мы захавалі гэты элемент кіравання.

2. facebook

Мы вызначылі Facebook будзе вялікі каналам , каб паспрабаваць , таму што кошт за клік была вельмі нізкай, але памер дэмаграфічных мы хацелі прызначацца на платформе быў вялізны.

Facebook таксама вялікая з - за таго , як канкрэтныя іх нацэльванне атрымлівае.

Для нашай кампаніі, мы выкарыстоўвалі іх «пстрычкі сайт» аб'ектыўны і сінгл 1200 × 628 Фармат малюнка аб'явы - самы папулярны фармат аб'явы на FB.

Мы падазравалі , што большасць наведвальнікаў будзе паступаць з мабільнай стужкі навін (гіпотэза нашых першыя выпрабаванняў пацверджана), калі размяшчалі аб'яву непасрэдна ў кліентах карміць.

У мінулым, мы б выпрабаванне карусельные аб'явы для іншых кліентаў - але звычайна выяўляюцца КПК значна вышэй. Па гэтай прычыне мы вырашылі не ісці з карусельные аб'явамі для пачатковых кампаній гэтага кліента.

3. Pandora

Pandora дазволіла нам прызначацца вельмі спецыфічны узроставай дыяпазон і геаграфічны радыус як з рэкламнага банэра і гукавога паведамлення. Недахоп? Чым вышэй КПК па параўнанні з іншымі каналамі.

Тым ня менш, мы былі гатовыя , каб праверыць , ці будзе аўдыё паведамлення апярэджваць статычны тэкст або візуальныя каналы, таму мы вырашылі зрабіць гэтую частку нашай кампаніі.

4. Арганічны Лакальны пошук

Акрамя платных аб'яў, мы вырашылі вылучыць нейкі - то бюджэт на SEO рабіць, працуючы , каб атрымаць рэйтынг кліентаў у іх мясцовай карце пакета.

Тым ня менш, таму што гэта было кліента першы месяц у Інтэрнэце і прырода SEO ў якасці доўгатэрміновага рашэння Мы не чакаем , што гэты канал , каб генераваць шмат на шляху вяртання. Тым не менш, мы ведалі , што гэта будзе расплачвацца за іх у вялікі шлях ўніз па дарозе, і разглядаць гэты канал у якасці інвестыцый варта зрабіць.

З нашымі каналамі выбраны, можна падумаць , мы проста выдзелілі бюджэт і націснулі «Go!» , - але пакуль няма. Перш чым мы выбеглі , каб пачаць марнаваць грошы кліента, гэта быў час , каб паставіць нашу працу на выпрабаванні ў меншым маштабе.
Націсніце тут , каб спампаваць 3 урока , якія дапамаглі нашаму кліенту зрабіць $ 100,00, Частка 3: Як выбраць каналы маркетынгу і чаму вы ніколі не павінны спадзявацца толькі на адзін

Перад тым, як пачаць паказ кампаніі і прыцягненне патэнцыйных кліентаў у нашых мэтавых старонкі ў буйным маштабе, мы павінны праверыць усе нашы даследаванні і гіпотэзы не да гэтага моманту.

Будучы адукаваным на вашым лічбавыя каналы збыту азначае разуменне таго, што незалежна ад таго , колькі даследаванняў вы робіце, вы ўсё яшчэ можа быць не так.

Калі вы прапусцілі знак, вам трэба даведацца, ці працуе нешта задоўга да таго, як вы выдаткавалі грошы ўсё вашых кліентаў высветліць гэта.

Гэта не апраўданне за тое, што пасрэдна. Ва ўсякім выпадку, запусціць тэст павінен атрымаць кліент узбуджаюцца пры магчымасці пад рукой, таму што гэта будзе даказаць, што вы ўжо накіроўваў іх права.

Для таго, каб атрымаць уяўленне аб тым, колькі людзей мы змаглі б дасягнуць, мы звярнуліся да Facebook.

Мы ўвайшлі крытэрыі, якія мы хацелі выкарыстаць для таргетынгу ў Facebook, і ў лічаных секундах, мы змаглі ўбачыць, як шмат людзей сустрэлі профіль, які мы шукалі.

Існавала 120000 людзей на Facebook у межах 25 міль ад Солт-Лэйк-Сіці ва ўзросце 50-64, досыць вялікая аўдыторыі для эфектыўнай мэты.

Як мы ўжо згадвалі раней, гэта было часткай таго, чаму мы абралі Facebook як патэнцыйны канал аб'яў у першую чаргу - так што мы ведалі, што гэта адбываецца ў тэст.

Далей, мы павінны былі праверыць , калі дэмаграфічная адрэагуе.

Замест таго , каб скідаць увесь бюджэт нашага кліента ў кампанію і спадзяюся , што мы мелі рацыю аб нашай аўдыторыі, мы выкарыстоўвалі толькі $ 100 , каб запусціць невялікі тэст і атрымаць ацэнку таго , што наша цана за клік, CTR, адскокваюць цэны, час на сайце і, самае галоўнае, кошт свінцу збіраліся быць.

Гэта таксама дасць магчымасць нам вызначыць, ці трэба нам, каб звузіць наш дэмаграфічны далей уніз, або калі пачатковыя вынікі абяцалі дастаткова, каб апраўдаць павелічэнне бюджэту і запуск поўнай кампаніі.

Гэты тэст таксама даў нам некаторыя пачатковыя падказкі аб тым, як павысіць эфектыўнасць нашай мэтавай старонкі.

Калі некалькі пстрыкалі праз але мала ператвараў, альбо наша публіка была занадта шырокая, наша аб'ява занадта неадназначная, або нашай мэтавая старонка неэфектыўная пры руху людзей да дзеяння.

Нашы вынікі выпрабаванняў вярнуліся вельмі станоўчым - мы атрымлівалі вялікі рэзананс.

Наш тэст паказаў, што наша дэмаграфічная быў спот-, і мы атрымалі вялікі водгук, які даў нам упэўненасць, каб рухацца наперад.

Аднак, калі б вынікі былі адмоўнымі, мы б выкарыстоўвалі дадзеныя, каб вярнуцца да чертежной дошцы. Вы павінны лячыць няўдалыя тэсты, як магчымасці для навучання!

Гэты ж этап тэставання можа быць таксама карысна ўніз па дарозе, як вы глядзіце, каб павялічыць бюджэт і знайсці дадатковую дэмаграфію.

Напрыклад, калі мы хочам пашырыць нашы дэмаграфічныя і дадзеныя прапанавалі іншую узроставай група будзе рэагаваць добра, мы маглі б стварыць асобную тэставую кампанію з узростам 40-49 (да прыкладу), каб убачыць, як яны рэагуюць і ацаніць, ці варта гэта маркетынгу да іх у маштабе.

Калі вы збіраецеся выдаткаваць $ 8500 у маркетынгавых даляраў , каб зрабіць тэлефонны званок, апошняе , што вы хочаце страціць вядзе да занятай тэлефоннай лініі.

Перад устаноўкай Кампанія ўжывую, мы дапамаглі пярэднім супрацоўнікам нашага кліента даведацца, як эфектыўна прамыя пацыент у браніраванні на кансультацыі.

Мы ганарымся тым, што раблю гэта, таму што гэта асабісты кантакт адсутнічае ад большасці іншых лічбавых маркетынгавых агенцтваў - практычнага навучання не толькі атрымліваць асалоду ад больш высокай канверсіяй свінцу ў Інтэрнэце, але паслядоўна абвясьціць гэтыя драты праз пярэднія дзверы.

Гэта азначала разрыў некаторых старых звычак і рэфармавання, як яны адказ на выклікі.

Няма болей тэлефонных ліній не звязаны ў той час як пацыент кажа ваш рэгістратару іх гісторыя жыцця - супрацоўнікі прайшлі навучанне прафесійна, ветліва і хутка дабрацца да цэнтра праблем пацыента.

Няма большае за першае часу тыя, хто тэлефануе размяшчэння на нявызначаны тэрмін - супрацоўнікі паказалі, як рухацца хутка вызначыць прыярытэты брэнда новых кліентаў.

Няма больш каскад пытанняў, пярэдні канец персанал не ў стане (або некваліфікаваны) адказаць - яны паказалі, як растлумачыць кліентам, якую інфармацыю яны неабходныя, і якія павінны быць падзеленыя толькі з лекарам.

ня Іншымі словамі, не больш шматслоўна вырашэння праблем па тэлефоне. Пацыентам рэкамендуецца запісацца на прыём і наведаць клініку асабіста - з радасным, ветлівым абслугоўваннем на працягу ўсяго размовы.

Што тычыцца практычнага «як да» тут:

• Мы паставілі перад сабой мэту, каб усе формы прадстаўлення і галасавыя паведамленні рушылі ўслед на працягу 5 хвілін (замест некалькіх дзён). Каваць жалеза, пакуль гарачае (і вядучы готов) дапаможа нашай хуткасці закрыцця ў параўнанні з пацыентамі, якія чакаюць дня, каб пачуць і перадумаць.
• Лекар пагадзіўся аплаціць яго супрацоўнікам невялікую камісію для кожнага прызначэння яны замовілі, стымулюючы гэта новае паводзіны.

Нарэшце, мы былі гатовыя да стварэння сістэмы адсочвання для іншых каналаў і прыняць нашы кампаніі жыць.

Вось вынікі, якія мы бачылі, на аснове канала па-канал:

1. Facebook аб'явы

Бюджэт , вылучаны (уключаючы разметку): $ 2000.

Сярэдняя цана за клік: $ 0,37

вынікі:

Пасля таго, як мы даведаліся, што 120000 чалавек у рамках нашай мэтавай аўдыторыі жылі на Facebook, бюджэтаваньне рэсурсы для кампаніі Facebook не было ніякай небяспекі.

У месяц адзін, нам удалося вырабіць 3,955 наведвальнікаў для нашага кліента.

Нашы пасты таксама зарабілі 156 сімпатый і 143 акцый. Гэта адбылося з частатой (колькі разоў наша аб'ява было паказана ў кармах чалавека), толькі 2.24, што пакідае нам досыць месцы, каб пашырыць наш бюджэт на Facebook і атрымаць рэкламу перад вялікай колькасцю людзей, часцей.

2. КПП AdWords аб'явы

Бюджэт , вылучаны (уключаючы разметку): $ 1500

Сярэдняя цана за клік: $ 1,44

вынікі:

Пасля таго, як толькі адзін месяц і даволі сціплым бюджэтам, мы атрымлівалі асалоду ад 1,79% CTR з рэкламай AdWords - і гэта толькі паляпшаецца, паколькі іх кампанія працягваецца.

3. Pandora Аб'явы

Бюджэт , вылучаны (уключаючы разметку): $ 3500

Сярэдняя цана за клік: $ 2,30

вынікі:

Намаганні нашага першага месяца дало 1293 унікальных наведвальнікаў на сайт кліента; амаль 89,94% гэтых візітаў адбылося на мабільным прыладзе.

Па-першае, мы былі шчаслівыя з гэтымі дадзенымі, але, калі мы былі ў стане вылічыць вядзе на канал, мы зразумелі, што гэтыя вынікі былі значна апярэджваў поспехам нашых Facebook і AdWords аб'яваў. Нягледзячы на ​​вялікія выдаткі часу і грошай, Pandora фактычна не генеруючы якасць прыводзіць для нашага кліента.

4. мясцовы SEO

Бюджэт вылучыў: $ 1500

вынікі:

Як мы ўжо згадвалі раней, мясцовы SEO з'яўляецца доўгатэрміновай гульнёй - гэта ніколі не чакаецца, генерыраваць неадкладную прыбытак.

У рэшце рэшт, гэта быў толькі першы поўны месяц сайта нашага кліента быць жывой. У іх быў зусім новы дамен, нулявыя спасылкі і няма рэйтынгу ў пошукавых сістэмах, каб гаварыць аб тым, калі мы пачалі.

Канал паехаў наведвання 95 у месяцы адзін - што дзіўна добра - але праўдзівыя перавагі SEO будуць пажынаць на працягу доўгага часу, як наш кліент працягвае атрымліваць спасылкі і наша на месцы аптымізацыі уступае ў сілу ў пошукавых сістэмах.

Добры SEO патрабуе часу, каб зрабіць права; вы павінны перамясціць іголку натуральна і зарабіць спасылкі арганічна, або рызыка пенализации і выдаленне. Там не можа замяніць старую добрую тактыку SEO белай капелюшы ,

Наш кліент увайшоў у гэта, ведаючы, што гэта будзе 3-6 месяцаў да арганічнага стаў асноўным каналам для іх мішэнню, мы ўсё яшчэ на тэмпе.

А вось вялікая карціна пасля таго, як толькі адзін месяц, працуючы ад агульнага бюджэту ў $ 8500:

• Сесіі: 6,611
• Карыстальнікі: 5,090
• Кантактная форма прадстаўлення: 102 (Наш кліент рушыў услед з усімі з іх, 61% з іх ператварыліся ў кліентаў, высокую хуткасць «шоў» у гэтай галіне, што наш кліент быў вельмі задаволены)
• Унікальныя выклікі: 101
• Сярэдняя CPL: $ 42
• Кваліфікаваныя провада: 203

Вось што гэтыя сесіі і карыстальнікі глядзелі, як:

Як наконт пераўтварэння на канал?

Калі б мы маглі павярнуць час назад і змяніць адну рэч пра кампанію, мы прасачылі больш зярністы з самага пачатку.

У гэтым выпадку, былі некаторыя перашкоды, якія стаялі на нашым шляху:

Перад тым, як стартаваў, кліент не быў упэўнены, наколькі ROI будзе зыходзіць ад інтэрнэт-маркетынгу channels.Unfortunately, што азначала, што яны першапачаткова былі не жадаюць плаціць за Многолинейность тэлефон адсочвання будзе выкарыстоўвацца ва ўсіх аб'явах.

Гэта не было, пакуль мы не паказалі ім нізкі кошт на адведзеных іх дасягненне (яны былі шакаваныя нізкім CPL у параўнанні з TV / пячаткай!), Што яны былі перакананыя ў тым, што варта інвеставаць у лепшых варыянтах адсочвання.

Мы таксама ніколі не наладзіць адсочванне UTM, пакуль пасля таго, як дадатковыя лініі былі зацверджаны - такім чынам, нашы раннія справаздачы паказалі $ 8500 увайшоў у дом і 203 вядзе выйшаў.

Але гэта ўсё - мы не маглі б канкрэтна ўказаць на поспех аднаго канала над любымі іншымі. Хоць гэта толькі адзін месяц страчаных дадзеных, гэта зрабіла б наша сацыялагічнае даследаванне яшчэ мацней з кліентам!

Цяпер мы адсочваем CPL ва ўсіх нашых розных каналах на індывідуальнай аснове, і карэктаваць нашы бюджэты, як патрабаванні кожнай стратэгіі.

Інструменты, якія дазваляюць адсочваць ваш поспех не цяжка знайсці ў Інтэрнэце, але мы выкарыстоўваем ўнікальнае рашэнне, якое дапамагло нам вырашыць некаторыя з самых вялікіх праблем у удасканаленьні кампаніі:

Нашы сайты пабудаваны ў WordPress, і мы распрацавалі уласны (прыватны) плягін для нашага асабістага выкарыстання, што дазваляе нам памяняць нумар тэлефона праз вэб-сайт на аснове URL і крыніцы, што наведвальнік прыйшоў.

Гэты убудова таксама праходзіць у крыніцы UTM, калі наведвальнік хоча запоўніць форму замест выкліку.

Так, напрыклад, у нашым убудове, мы можам паставіць «facebook = 555-555-5555» або «Google = 555-555-5554 і г.д.» і адсочваць кожны асобны крыніца.

Для асобных кампаній на тым жа канале (напрыклад, кампанія Facebook, накіраванай на 40-49-гадовых), можна выкарыстоўваць параметры, такія як «facebook40 = 555-555-5553», а затым стварыць новы FB кампанію з URL, дзе крыніца = facebook40, што дазваляе нам убачыць, што CPL выглядае ў гэтай аўдыторыі.

Для таго, каб пабудаваць нашы адсочваных UTM URL, мы выкарыстоўваем Варона URL Builder для GA (Які з'яўляецца дзіўным для стварэння адсочваных URLS).

Дзякуючы гэтаму паляпшэнню адсочвання, мы змаглі падвоіць нашу ўвагу на каналах, якія працуюць лепшы (напрыклад, AdWords і Facebook).

абедзве нашы Facebook і AdWords рэклама бюджэты зруш , бо гэтыя першапачатковыя вынікі.

Што далей?

З першага месяца нашы карэктывы ўнеслі кошт за лідэрства яшчэ далей за ўсё $ 28 - выключны вынік, што не тыпова для кожнага кліента, ні за ўсіх у гэтай галіне.

Але мы ніколі не скончыце паляпшэння нашых кампаній. Там заўсёды нешта новае, каб праверыць, наладзіць і палепшыць, калі глядзець дадзеныя досыць блізка.

Мы вызначылі , што Pandora не выконвае для гэтага кліента (амаль на $ 300 CPL а) нягледзячы на тое , што ён быў вельмі прыбытковым каналам для іншых кліентаў нашага.

Менавіта таму мы адсочваем і праверыць некалькі каналаў і рэкамендуюць так моцна супраць працаваць з фірмамі, якія прымаюць «адзін памер падыходзіць ўсім» падыход. Мінулыя поспехі не прадказвае будучых вынікаў.

Таму што мы ведалі, што працуе, мы былі ў стане перанесьці бюджэт ад Pandora і ў Facebook і Adwords кампаніі, якія вырабляюць больш танныя провада.

На падставе нашых паступаючых дадзеных, мы таксама пашырылі FB дэмаграфічную, каб вырабіць больш патэнцыйных кліентаў. У мінулым месяцы, кліент генеруецца больш за 400 прыводзіць у той час як толькі павялічваючы іх агульны бюджэт усяго за $ 3000!

І вялікі вынас ...?

Акрамя працэсу мы сумесна - і спадзяемся, што вы будзеце выкарыстоўваць - тым больш гісторыі тут адзін рабіць тое, што лепш для кліента і прымае падыход, што гэта асцярожна, гнутка і аператыўна.

Гэта азначае , што ...

• Выкананне авансавага даследаванні, каб знайсці дэмаграфічную ўкараніліся ў дадзеным
• Запуск невялікіх праверачных тэстаў, перш чым падарваць ўвесь свой бюджэт на адным масіўнай маркетынгавай кампаніі
• Тэставанне і адсочванне некалькіх каналаў, каб ведаць, што замест таго, каб працаваць ісці з вашым кішачнікам ці абапіраючыся на мінулыя гісторыях поспеху.
• Будучы гатовы праглынуць свой гонар і рухацца бюджэт да таго, што працуе хутка, калі гэта неабходна.

Прыйшоў час усё больш агенцтваў пачалі выкарыстоўваць вымерна аналітыку, каб аддзяліць збожжа ад пустазелля, і левы прадчування, расфасаваных паслугі, і адзін-памер-падыходзіць-ўсе рашэнні ззаду.

Таму што, як гэта даследаванне даказвае: калі вы робіце тое, што лепш для кліента, выйграюць усе.
Націсніце тут, каб спампаваць 3 урока, якія дапамаглі нашаму кліенту зрабіць за 100 000 $

Ці можа ваша кампанія выкарыстоўваць вынікі, як гэта? Звяжыцеся з намі сёння для бясплатнай кансультацыі ў 801-506-6909 ,