Маркетынг для вясельнага фатографа / Частка 1

1. пошук варыянтаў
2. Вконтакте адзіныя
3. Што прапануе вясельны фатограф?
4. Спрашчэнне = больш продажаў
5. Кошт і павышэнне сярэдняга чэка

Пры выбары фатографа на вяселле я сутыкнуўся з парадаксальнай сітуацыяй маркетынгавай неэфектыўнасці з боку фатографаў. Здавалася б: варыянтаў мноства, але амаль усе паўтараюць памылкі адзін аднаго.

У гэтым артыкуле хацелася б разабраць некалькі прыкладаў і паказаць вясельным фатографам шляху, дзякуючы якім у іх можа быць больш кліентаў.

пошук варыянтаў

У прынцыпе ёсць два шляхі пошуку фатографа: сарафаннае радыё (спытаць у знаёмых ці ўжо ведаць прыдатны варыянт) і рэальны пошук праз інтэрнэт (афлайнавыя каналы пакуль не разглядаем).

Вконтакте адзіныя

Дзіўным чынам аказалася, што ў свеце фатографаў ёсць толькі адна крыніца першаснай камунікацыі з патэнцыйным кліентам - сацыяльная сетка Вконтакте.

Вясельныя фатографы Вконтакте

Парадку паловы фатографаў, якіх я ўбачыў, не мелі ні ўласнага сайта, ні акаўнта ў іншых, акрамя Вконтакте, сацыяльных сетках.

Чым небяспечная такая сітуацыя?

• Вы залежыце ад аднаго канала «паступлення» кліентаў, тым больш такога, якім вы на самой справе не кіруеце. Калі заўтра кіраўніцтва Укантакце вырашыць, што ў гэтай сацыяльнай сетцы няма месца вясельным фатографам, то сотні людзей проста застануцца без працы з-за таго, што не прадугледзелі такую ​​рызыку.
• Не ўсе вашыя патэнцыйныя кліенты могуць мець рахунак на сацыяльнай сеткі.

Таксама сітуацыю для фатографаў пагаршае тое, што іх .... не знайсці ў сацыяльнай сетцы. Да! Прыкладна 60% груп вясельных фатографаў ня аптымізаваныя пад тое, каб іх можна было знайсці. Але пра асаблівасці маркетынгу ў сацыяльных сетках я напішу ніжэй.

Такім чынам, нельга абмяжоўвацца толькі адным каналам камунікацый. Дастаткова даступнымі варыянтамі з'яўляюцца таксама:

• Акаўнты ў іншых сацыяльных сетках
• персанальныя сайты
• Вясельныя сайты-агрэгатары

Што прапануе вясельны фатограф?

Другім пародоксальное момантам, і тут крыецца асноўная маркетынгавая памылка, аказалася тое, што ... фатографы не ведаюць за што ім плацяць грошы.

На 90% фатографаў і ў групах, і на персанальных сайтах напісана жудаснае, для гэтак знамянальнай падзеі, слова «паслуга».

Паважаныя фатографы, у вас ніхто не заказвае абязлічаныя «паслугі». Людзям, маладым, жывыя і эмацыйныя вясельныя фатаграфіі патрэбныя прэзентацыі сваім родным, блізкім, на памяць сабе. Задумайцеся на тым, што ў вашых руках, як і ў руках мільёнаў - адна і тая ж фотатэхніка, аднак людзі вельмі добра бачаць розніцу паміж фатографамі. Якую яны бачаць розніцу? У чым?

Маркетынг неабходна будаваць не вакол паслуг, а вакол канчатковага выніку. Вы хадзіце да стаматолага няма за стаматалагічнымі паслугамі, а каб вам бязбольна і якасна вылечылі зуб.

Спрашчэнне = больш продажаў

Следствам больш тонкага разумення ўласнага прадукту павінна прывесці да ... яго спрашчэнні.

На самай справе: амаль усе вясельныя фатографы, незалежна ад вопыту, паведамлялі мне колькі яны каштуюць у гадзіну, прапаноўвалі мноства «пакетаў» з гэтымі гадзінамі.

Логіку фатографаў зразумець можна: каб кліент не сеў яму на шыю і зразумеў, што фатограф не будзе здымаць да 6-й раніцы вяселле. Аднак тут зноў выслізгвае сутнасць: маладыя купляюць у фатографа не гадзіны здымкі, а падзеі, якія павінны застацца ў фотопамяти.

Не трэба прымушаць вашых кліентаў пацець і прыкідваць колькі ж вашых паслуг ім трэба. Прапануеце проста два варыянты: ад пачатку вяселля (зборы нявесты) да танца або да канца святкавання / торта. Вядома, калі знойдуцца кліенты, арыентаваныя ў першую чаргу на пагадзінную здымку, то неабходна мець гэты варыянт на ўвазе.

Кошт і павышэнне сярэдняга чэка

Па вялікім рахунку ў цяперашні час фатографы канкуруюць паміж сабой у той самай незразумелай кошту 1 гадзіны здымкі. «Пакеты паслуг» ўключаюць сябе толькі варыяцыі здымак па гадзінах.

Аднак паколькі патрэбы ў маладых у цэлым сыходзяцца, то верагодным вырашэннем пытання па павышэнню сярэдняга чэка замовы могуць з'яўляцца дадатковыя паслугі.

Напрыклад, здымка ад збораў да торта - 25 000 рублёў, а таксама самае, але з якасным фотаальбомам - 30 000 рублёў.

У ходзе размовы з фатографамі я сутыкнуўся з двума крайнасцямі ў пытанні агучвання кошт здымак. Першая катэгорыя фатографаў ні ў якую не называла цану, настойваючы на ​​асабістай сустрэчы. Другая катэгорыя фатографаў адразу пісалі кошт 1 гадзіны здымкі (эх!).

Так, кошт - адзін і найважнейшых крытэрыяў пры выбары фатографа, але падыходзіць у яго неабходна гнутка. Няма сэнсу хаваць ад патэнцыйнага кліента кошт, настойваючы на ​​асабістую сустрэчу, як і няма сэнсу ў тым, каб акрамя кошту нічога больш не сказаць.

Пытанне агучвання коштаў таму яшчэ важны, што дапамагае маладым вызначыцца: у іх цэнавай катэгорыі вы знаходзіцеся, ці не. Пагадзіцеся, калі вы напішыце, што вяселле здымаеце ад 40 000 рублёў, то тыя, у каго няма такіх сродкаў, проста не будуць далей вам пісаць, тым самым зэканоміўшы час і вам і сабе.

У другой частцы артыкула гаворка пойдзе пра дамовы, аплатах, зносінах і інш.