У Мережі повно покрокових інструкцій, які показують, як це зробити. Оскільки тут зібралися ділові люди, то ми піднімемо тему того, як зробити групу успішною без грошей.
У нас вже був випуск про те, які головні переваги постинга «ВКонтакте» і його специфіка в цій соціальній мережі.
Що вибрати?
Як відомо, в спільнотах можна вибрати тип - група, паблік або захід. Вибір паблік як форми комунікації з аудиторією на увазі, що ви будете в першу чергу розважати, а вже потім щось рекламувати. У групі - навпаки, її формат дає можливість відразу публікувати рекламу при наявності напрацьованої репутації.
Приклад: інтернет-магазин Rozetka був створений в 2005 році, а спільнота «ВКонтакте» з'явилося тільки в 2010-му. Згодом стали з'являтися і розважальні пости, привітання. Але суть в тому, що відразу після створення в групу прийшли люди, яких не потрібно було додатково стимулювати. Більш того, саме в 2010-2011 роках Rozetka входила в 15 найбільш відвідуваних українських сайтів.
аудиторія
Якщо ваш сайт вже працює, є сенс відстежити, хто купує у вас товари в перевазі. Так ви зможете запрошувати потенційно зацікавлених людей в вашу групу і постити правильний контент.
- Якщо у вас налаштована e-mail-розсилка і лояльні передплатники, в черговому випуску повідомте про те, що тепер у вас є спільнота. У супроводі цю інформацію тими вигодами, які отримає клієнт в групі: оперативний відгук, знижка, подарунок і т. П.
- Продумайте портрет вашого клієнта, шукайте «ВКонтакте» за інтересами, містах проживання (від цього залежить як геопривязку, так і рівень доходу). Не забувайте про конкурентів, у яких вже є певна аудиторія. Може, це не зовсім чесно, але можна спробувати «переманити» різними «пляшками».
- Багато груп, стартуючи в «ВКонтакте», проводили розіграш цінного призу. Він теж підбирається в залежності від необхідної аудиторії. Зрозуміло, що молодь навряд чи буде боротися за хлібопічку, а ось iPhone приємно отримати кожному. тут є ризик привернути «прізоловов» , Але, по суті, аудиторія в десятки тисяч чоловік обійдеться вам в 30-35 тис. Руб. Знову-таки, немає гарантії, що всі вони залишаться з вами після конкурсу, тільки якщо ви не анонсуєте наступний. Але в аудиторії потрібно виховувати лояльність, а не меркантильність.
- Все так же працює знижка 5-10%, наприклад, першим 250 учасникам. Приклад із товариства SKAZKA, де для участі в розіграші призів необхідно вступити в групу і розповісти друзям.
бренд
Навіть якщо ви постите розважальний контент, щоб викликати початковий інтерес, ваша група повинна асоціюватися з сайтом і бізнесом. Це повинно виявлятися в логотипі, слогані, дизайні. Тепер можна за невеликі гроші отримати брендований дизайн або просто яскраве оформлення групи з лаконічним згадкою вашого бізнесу. Спільноти оформлювачів є у «ВКонтакте» і у видачі пошукових систем.
Спочатку, навіть якщо у вас немає якісного дизайну, завантажте фото, які мають відношення до вашого бізнесу, щоб аватарка групи була порожньою. Це повинно бути зображення хорошої якості, 500 на 200 пікселів.
За великим рахунком, з групою «ВКонтакте» вам не потрібен блог. Тут кожна запис датовано, можна використовувати співтовариство для донесення рекламної інформації, створення опитувань, проведення конкурсів, вирішення організаційних питань. Головне - завжди бути на зв'язку і не змушувати людей чекати надто довго. Якщо ж затишшя планується, можна просто попередити. 
Поради
- Дайте вашим учасникам можливість висловитися. Для цього не закривайте стіну, створюйте обговорення, грунтуючись на відгуках і побажаннях клієнтів. Що стосується обговорень: не йдіть за примітивним шляху типу гри в «Слова». Обміркуйте, що найбільше цікавить клієнтів про ваш товар. Дізнатися популярні запити по вашій тематиці теж буде не зайвим.
- Пропонуйте учасникам завантажувати фото себе коханих. Для цього відкрийте альбом і задайте йому тематику. Слідкуйте, щоб туди не потрапляв спам і нетематичні матеріали.
- Звичайно ж, перша аудиторія - та, яка прийде з вашого особистого профілю. До речі, не приховуйте його. Ми писали про те, як розкрутити особистий аккаунт , Але «перекинути» всіх навряд чи вийде, тому оціните, чи варто вам створювати ще одне «ком'юніті» в цій соцмережі.
- Немає сенсу ще раз згадувати про те, що контент вашої групи повинен бути актуальним, цікавий і унікальний. Якщо ви візьметеся копіювати пости з груп схожої тематики, нових учасників не додасться, а старі, швидше за все, підуть.
- Не забувайте, що «ВКонтакте» любить картинки з текстом, сарказм, котів і красивих дівчат. Намагайтеся діяти десь в цих межах, але не скочуватися в троллінг, дурості і порно. Також популярні мотиваційні пости, сльозливі історії та цікаві факти в дусі «Цим студентом був Альберт Ейнштейн».
- Дізнатися, які посади конкурентів були найбільш «облайкани» учасниками їх груп, тепер не складає труднощів, і не потрібно скролл, переглядаючи кожен пост. сервіси типу Popsters показують, які публікації зібрали найбільше «Мені подобається».
- Пишіть цікаві заголовки і давайте посилання на статті з сайту.
- Використовуйте таймер, якщо не впевнені, що будете на місці в момент наступної публікації. Це створить видимість активності, але, на жаль, не відповість на можливі запитання учасників.
- Закріплюйте кращі записи вгорі групи, щоб їх побачило якомога більше людей.
- Використовуйте відео і аудіо. Наприклад, «ІКЕА» розповідає про свій сервіс прогнозу настрою. Береться звичайна зведення погоди на тиждень і під кожен прогноз пишеться окремий пост. Наприклад, «Прекрасна погода, щоб зіграти на балконі і ловити метеликів». Приклад іншого бренду: Borjomi створив опитування про особливості харчування, і на основі нього формувалася «Мелодія твого тіла», яку кожен міг додати до себе в аудіозапису.
- Звертайте увагу на статистику сторінки, точки спаду і зростання активності. Це допоможе вам відстежувати реакцію на контент і приблизно розуміти, в який бік рухатися.
- Використовуйте сторонні сервіси для більш докладної аналітики і відстеження активності учасників. Приклад такого інструменту - вітчизняний сервіс « Ампліфер ». Є тиждень безкоштовного використання, далі - по 5 $ за кожну додану сторінку. Цілком доступно навіть для малого бізнесу.
- Використовуйте корисні інструменти для того, щоб дізнатися, хто прийшов або пішов. Можливо, на особистій сторінці колишнього учасника ви побачите відгук або знайдете іншу причину, чому він покинув вашу групу. Приклад такого сервісу «ВКонтакте» - додаток « дезертир ».
- Додайте посилання на ваш сайт в контакти групи. Це додасть довіри до вас і дозволить безперешкодно перейти туди і щось замовити.
- використовуйте постинг в інших групах і приховану рекламу . Тут теж використовуйте переваги своєї групи.
- користуйтеся безкоштовними корисними сервісами для розкручування «Вконтакте».
- На вашому сайті також повинна бути інформація про співтоваристві і можливість поставити лайк і розповісти в своєму акаунті. Про це читайте в матеріалі « Оптимізація сайту під соціальні мережі ».
висновки
Не поспішайте платити за рекламу своєї спільноти «ВКонтакте» і купувати пости в інших групах. Є ще безліч завдань, які потрібно вирішити, і це призведе до вас лояльну аудиторію.
22 липня 2015
Що вибрати?Що вибрати?
