Топ-10 геніальних маркетингових ходів, які змінили світ

1. Скільки-скільки?
2. Більше сексу!
3. Вчорашній день
4. хвилинка реклами
5. Конкуренти? Не, не чули
6. Героїв потрібно знати в обличчя
7. Фокус не пройшов ... або пройшов?
8. Дайте дві!
9. Збери їх усіх
10. Розмір має значення

Історія знає безліч прикладів, коли маячні на перший погляд ідеї перевертають свідомість і змінюють світ. Як правило, спочатку вони не сприймаються всерйоз і навіть зустрічають агресію з боку оточуючих. Ще шістсот років тому ми не знали ніякої Америки. Двісті років тому люди боялися фотографуватися, так як містичний апарат нібито забирав душу! А якихось сто років тому ми навіть не підозрювали, що незабаром долетимо до Місяця.

В історії маркетингу теж є подібні приклади. Про особливо геніальні ідеї ми розповімо в цій статті, адже вони назавжди змінили наш світ.

Скільки-скільки?

Всі ми звикли, що у кожного товару є конкретна вартість. Елементарно, вона ж пишеться на ціннику! Але так було не завжди. Ще в кінці XIX - початку XX століття продавець візуально визначав платоспроможність кожного покупця і торгувався з ним. Історія сучасного цінника почалася в США.

Скромний сільський хлопець Френк Вулворт (Frank Woolworth) влаштувався в невеликий магазинчик помічником продавця. Але був він настільки сором'язливий, що боявся зазивати покупців і торгуватися з ними, а одного разу навіть втратив свідомість від страху! Зрозуміло, це ніяк не стимулювало продажу, і хлопцеві пригрозили звільненням. Тоді йому і прийшла в голову геніальна ідея. І виручка одного-єдиного дня раптом прирівняли до тижневої! Що ж він зробив?

Перед черговим відкриттям магазину Френк розвісив весь товар по стінах і прикріпив до кожного з них папірець із зазначенням мінімальної ціни - це і були перші цінники. А щоб залучити покупців з вулиці, він оформив вітрину - виклав на стіл залежалися на складі товари з табличкою «Все по п'ять центів». Кажуть, що від страху Френк навіть сховався за прилавок! Все знижені в ціні товари розкупили (за вказаною ціною, природно) протягом декількох годин.

Це був революційний підхід для того часу, адже вперше товари вільно лежали на прилавку, їх можна було оглянути й помацати, але більш того - у кожного була своя ціна і необхідність в торгах відпала. Крім того, згодом саме в мережі Френка Вулворта (перше супермаркетах самообслуговування, між іншим) каси обзавелися скляними перегородками, вітрини були красиво прикрашені і яскраво освітлені, а підлога - відполірований до блиску, що в подальшому стало застосовуватися і в інших магазинах.

Більше сексу!

Сьогодні ми чи не в кожній другій рекламі бачимо еротичний підтекст, але колись його там не було! Виною всьому, як це часто буває, стала жінка.

На початку минулого століття в рекламній індустрії (як і практично в усіх галузях) переважали чоловіки, в тому числі на посадах креативників. Тому і реклама була відповідна, з чоловічим характером. Все змінилося в 1911 році, коли редакційний відділ рекламного агентства J. Walter Thompson (Нью-Йорк, США) очолила жінка. Її звали Елен Ленсдаун (Helen Lansdowne).

Найвідомішим її проектом вважається реклама мила Woodbury - в ній вперше була використана жіноча сексуальна привабливість. Кампанія мала і дуже вдалий слоган: «Шкіра, до якої хочеться торкатися» (Skin You Love to Touch). Реклама зображала красиву юну дівчину і хлопця, який цілував її в шию. Це була провокаційна, що межує з непристойністю кампанія в тоді ще досить консервативною Америці. Приваблива картинка підкріплювалася списком правил по догляду за шкірою з милом Woodbury і обіцянкою безоплатного примірника в обмін на купон.

Цей маркетинговий хід виявився корисним для збільшення продажів - вони виросли більш ніж в 10 разів! Крім того, це мило виробляють і успішно продають досі. А майже кожна сучасна реклама крім самого товару / послуги показує нам якусь чарівну красуню.

Про те, як це працює, читайте в статті « Сім смертних гріхів покупця ».

Вчорашній день

Чому люди постійно купують «айфони»? Iphone 3, 4, 5, нарешті, модель Х? Інші дивуються, навіщо потрібен новий, лише трохи вдосконалений смартфон, якщо попередній поки «в тверезому розумі і в здоровій пам'яті»? Відповідь проста - така поведінка нав'язується споживачеві. Подібна стратегія називається «слоанізм». Вона з'явилася в 20-х роках минулого століття і сьогодні є однією з найбільш популярних.

Альфред П. Слоан (Alfred P. Sloan) був президентом компанії «Дженерал Моторс» (General Motors), яка щосезону випускала нові моделі автомобілів з незначними відмінностями від попередніх. Для штучного підвищення попиту проводилися великі рекламні кампанії, завдяки чому власники новинок відчували себе винятковими. Але насправді їх просто змушували повірити, що гонка за останніми моделями - це неодмінний атрибут успішного, самодостатнього людини. І змусили. А слоанізм - маркетингова стратегія , Названа на честь свого творця Альфреда П. Слоана - і сьогодні активно використовується: ви напевно регулярно зустрічаєте рекламні банери, кричущі «Новинка!», «Остання модель!» Тощо.

хвилинка реклами

В кінці 20-х років минулого століття з'явилася і ще одна популярна маркетингова стратегія, яка отримала назву «продакт-плейсмент» (product-placement) - прийом прихованої реклами, суть якого полягає в тому, що реквізит фільмів, ігор, телепередач і т. Д . має реальний комерційний аналог.

Такий прийом сьогодні регулярно використовують великі бренди, але найпершим став виробник консервованого шпинату Spinach Can (1929 г.). Баночка з логотипом цієї фірми постійно мелькала в мультфільмі про моряка Попая, який отримував неймовірну силу, споживаючи шпинат. Згідно зі статистикою, споживання шпинату на території США зросла на 30%. Це, мабуть, один з найкращих маркетингових ходів в історії!

Класикою застосування product-placement в кінематографі вважається сага про Джеймса Бонда. Вона б'є всі рекорди за згадуванням різних брендів. Наприклад, в 20-му епізоді глядачеві демонструється понад 20 брендів протягом 133 хвилин!

Одна з кращих ідей маркетингу дійсно ефективна, і це доводять цифри: концерн BMW «засвітився» в 17-й серії бондіани «Золоте око» і отримав замовлення більш ніж на 200 млн доларів, а продажі віскі Jack Daniels виросли в 5 разів після епізодичної « ролі »у фільмі« Основний інстинкт ».

Конкуренти? Не, не чули

Що може завадити, якщо ви робите єдиний в своєму роді і дуже затребуваний продукт? Правильно - конкуренти! Тому їх потрібно якомога раніше виключити з гри. Саме так в 1930-х надійшла Walt Disney Company, надовго ставши практично єдиним творцем мультпродукціі.

Коли був помічений підвищений попит на кінознімальний апарат, що дозволяє створювати кольорові ролики з використанням червоного, синього і зеленого кольорів, Уолт Дісней просто уклав довгостроковий контракт з виробником «Техніколор». Однією з умов співпраці було те, що Disney стане єдиною мультиплікаційної компанією, яка використовує складну технологію «триколірної зйомки». Таким чином Уолт Дісней вбив одразу двох зайців: позбувся конкурентів і знайшов неймовірну популярність.

Героїв потрібно знати в обличчя

Реклама, реклама і ще раз реклама. Цього хочуть всі виробники. Бажано побільше і безкоштовно. І комусь це вдається. Розглянемо на прикладі цікавого маркетингового ходу з 1950-их років від Marlboro.

Сучасні сигарети випускаються в пачках, званих «фліп-топ» - саме вони стали чи не революційної складової популярності Marlboro. Попередній тип упаковки був занадто простий і будь-який курець легко діставав цигарки, при цьому не отримуючи всю пачку з кишені. Але ж тоді ніхто не бачив, які саме сигарети він курить! А компанії було необхідно, щоб упаковка демонструвалася якомога частіше. Тому рекламне агентство Leo Bernett запропонувало використовувати відкидається вгору кришку. Цю ідею в подальшому запозичили інші виробники, і сьогодні вам доведеться потрудитися, щоб знайти сигарети в інший упаковці.

Фокус не пройшов ... або пройшов?

«Носити панчохи з шовку, а не з нейлону - це все одно, що віддати перевагу кінь автомобілю», - так рекламні агенти підігрівали інтерес, перш ніж почалася масова продаж нейлонових панчіх в 1939 році. І - о диво! Нервучкого панчохи моментально завоювали все американські гардероби. А ось модниці Швеції довго пручалися і продовжували носити шовк. Аж до 1962 року. А точніше, до 1 квітня 1962.

Нейлонові панчохи в Швеції не купувалися. Чи не купувалися - від слова «зовсім». І тоді виробники звернулися до місцевому телебаченню. Кому-то в голову прийшла шалена геніальна ідея про те, що якщо натягнути на екран телевізора кольорові нейлонові панчохи (обов'язково нейлонові!), То і картинка буде кольоровий. Оголошення було зроблено 1 квітня - день, який у багатьох країнах вважається Днем дурня. Але, чи не відчувши підступу, телеглядачі стали скуповувати кольорові нейлонові панчохи.

Фокус не пройшов. Передачі і фільми не стали кольоровими. На всі претензії телебачення відмахнувся: «Перше квітня - брехня всесвітня! Це був жарт », а дамам довелося носити куплені нейлонові панчохи. Так і звикли.

Дайте дві!

Пам'ятаєте рекламу «Орбіт», герої якої обов'язково кладуть в рот відразу дві подушечки жуйки? Або деякі косметичні бренди, які рекомендують мити голову шампунем двічі? Найпростіший, але такий геніальний маркетинговий хід - нав'язати споживачеві відразу подвійну «дозу» продукту і таким чином збільшити продажі. Але хто першим це придумав?

«Алка-Зельтцер» (Alka-Seltzer) - мабуть, найвідоміший засіб від похмільного синдрому. А швидко збільшити його продажу в два рази вдалося PR-агентству Tinker Partners в 1960-х. Геніальна ідея виявилася проста до неподобства: в рекламному ролику в стакан з водою стали кидати одразу дві шипучих таблетки.

Цей відомий маркетинговий хід до сих пір з успіхом використовується багатьма компаніями.

Читайте також " Як збільшити повторні продажу ».

Збери їх усіх

У 1977 на екрани вийшов четвертий епізод саги «Зоряні війни» (Star Wars). Однією зі складових його популярності стала перша в своєму роді промоакція, яка проводилася спільно з мережею швидкого харчування Burger King. Вперше в історії світ побачив колекційні склянки із зображеннями героїв фільму (щотижня з'являвся новий екземпляр), а також постери та наклейки. Реклама на телебаченні одночасно привертала увагу і до фільму, і до Burger King.

До речі, в Happy Meal від McDonald's іграшки з діснєєвськой тематикою з'явилися пізніше, тільки в 1987 році, але зберігають свою популярність досі. А паперові стаканчики з героями фільмів або мультиків сьогодні можна знайти в будь-якому кінотеатрі.

Розмір має значення

Хто не чув про «Ікею»? Шведський бренд IKEA знають у всьому світі. Але чи відомо вам, що компанія ледь не зазнала нищівну невдачу в США?

Компанія вийшла на американський ринок в 1985 році, але продажу меблів справи не пішли. Зате був відмінний попит на фірмові вази, які споживачі використовували ... в якості склянок для води. Справа в тому, що американці люблять додавати в напої велика кількість льоду. А ще їм подобаються величезні машини, збільшені порції фастфуду та інший гігантизм.

Представники компанії IKEA прийняли рішення детально вивчити місцевий ринок і прийшли до висновку, що необхідно збільшити розміри меблів так, щоб вона краще вписувалася в просторі американські будинки. І, вуа-ля - спрацювало! Тепер IKEA люблять в Штатах не менш, ніж в інших країнах.

Так маркетинг може кардинально змінити наш світ або його сприйняття, а ми, можливо, відразу і не помітимо. Вивчайте своїх клієнтів, прислухайтеся до їхніх потреб, і, цілком ймовірно, що наступний геніальний хід в історії маркетингу зробите саме ви. Адже, як відомо, все геніальне - просто!

У нашому блозі є окремий розділ зі статтями на тему « маркетинг ».