Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
< >
1 2 3 4 5

Розробка маркетингового плану

Це складова частина бізнес-стратегії, яка включає в себе розгляд та аналіз існуючої ситуації в галузі, на основі результатів якої вибудовується маркетингова політика вашої справи.

Говорячи науковою мовою, маркетинговий план - це документ, в якому відображені основні дії, які ви або ваша компанія плануєте реалізувати в майбутніх періодах. Маркетинговий план включає в себе аналіз, планування і опис шляхів просування вас або ваших послуг за допомогою маркетингових інструментів.

Перш, ніж приступати до маркетингового планування, треба розуміти, на який період, короткостроковий (до року) або довгостроковий (понад 5 років), ви хочете продумати стратегію просування.
Як правило, короткострокове планування пов'язане з довгостроковою стратегією просування, тому з самого початку роботи над маркетинг-планом потрібно мати чітке уявлення про місію та цілі вашого бізнесу в глобальному сенсі. Добре сформульовані цілі дозволяють більш конкретно сформулювати завдання і способи їх реалізації в короткострокових періодах.

Маркетинг-план має чітку структуру і підпорядкований певним вимогам складання документа.

Отже, маркетинг-план складається з 8 основних частин:

  1. Резюме проекту;
  2. Аналіз поточної ситуації на ринку;
  3. SWOT-аналіз та визначення конкурентних переваг;
  4. Постановка цілей і завдань, що стоять перед бізнесом;
  5. Розробка маркетингової стратегії;
  6. Визначення основних показників і складання бізнес-моделі;
  7. Розробка плану просування проекту;
  8. Оцінка можливих ризиків проекту.

У першій частині маркетингового плану йде опис ключових моментів стратегії. Тут описуються основні факти і рекомендації по досягненню поставлених цілей і завдань. У даній роботі в якості прикладу ми розглядаємо онлайн-курси з ораторського мистецтва, створені для закомплексованих, які страждають сором'язливістю людей.

Другим етапом роботи над маркетингом-плани виступає аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища проекту. У цій частині необхідно розглянути основних конкурентів в галузі, їх основні переваги та недоліки, поточні тенденції та показники. Далі слід заглибитися безпосередньо в свій сегмент ринку, оцінити яку нішу займає ваш бізнес.

Після цього можна приступити до SWOT-аналізу проекту. SWOT-аналіз бізнесу - це оцінка потенційних внутрішніх і зовнішніх загроз і можливостей, що стоять перед бізнесом. Грамотно складена SWOT-таблиця дозволяє не тільки адекватно оцінити шанси компанії, але і намітити основні шляхи для розвитку справи.

Нижче наведено приклад SWOT-аналізу для онлайн-курсів з ораторського мистецтва в м Москві. Виходячи з результатів таблиці можна зробити висновок про те, в якому напрямку варто розвивати бізнес, які нюанси слід опрацювати для того, щоб уникнути появи загроз із зовнішнього середовища.

SWOT -таблиця для бізнесу онлайн-курсів з ораторського мистецтва

# Ризик Важливість Імовірність Запобіжні дії Коригувальні дії 1 Зниження інтересу у людей до теми ораторського мистецтва Висока 0,4 Відстеження запитів в інтернеті за схожими тематиками Створення додаткових різноманітних програм 2 Фінансова нестабільність в країні Середня 0,3 Розробка фінансового плану зі зниженими цінами Збільшення маржі для збереження стабільного рівня доходу 3 Блокування платформи, на якій працюють вебінари Низька 0,2 Підготовка запасний майданчики, збереження резервних копій Розробка офла н-версії курсів 4 Поява нових технологій Вкрай низька 0,01 Відстеження останніх новин і тенденцій Створення універсальних курсів, які будуть працювати на будь-якій платформі

Проаналізувавши поточну ситуацію, оцінивши всі ризики, загрози та можливості, можна приступати до формування основних цілей і завдань, яких варто досягти в короткостроковому або довгостроковому періодах.

У цьому пункті необхідно сформулювати як, для кого і з якою метою ви створюєте свій проект. Цільовою аудиторією курсів ораторського майстерності є сором'язливі люди із середнім рівнем доходу. Головною метою розробки цього маркетингового плану є збільшення охоплення аудиторії і вибір основних каналів просування бізнес-тренінгів. Крім цього, необхідно визначити базові пункти, згідно з якими буде здійснюватися робота за даними курсам. Онлайн-платформа, програма, таймінг і ін. Нюанси, що дозволяють визначити основні «паспортні дані» проекту.

Наступним етапом слід розробка маркетингової стратегії, яка описувала методи і способи реалізації поставлених завдань. Але, як відомо, ні одну мету не можна досягти, якщо не будуть визначені основні показники, які слід поліпшити або змінити в майбутніх періодах.

Наприклад, для курсів з ораторського мистецтва такими цілями будуть:

  • збільшення середнього чека з 5 тис.руб. до 15 тис.руб .;
  • збільшення відвідуваності курсів з 10 до 30 чол .;
  • збільшення впізнаваності курсів з 1000 чіл. до 3 тис.чол .;
  • збільшення програми курсів з 1 блоку до 4;
  • збільшення числа партнерських програм з 2 до 6.

Дані критерії дозволяють нам чітко відстежити, наскільки ми відхилилися від ключових показників в тому чи іншому періоді.

Коли основні цілі і їх параметри визначені, необхідно приступити до розробки безпосереднього плану просування і досягнення цих цілей: як і яким чином можна буде досягти.

Для цього потрібно розробити схему-план, на якій будуть відображені основні канали, через які потенційний клієнт може дізнаватися про вас. Наприклад, соціальні мережі, реклама в Яндекс-директ, e-mail-розсилка, листівки і т.д.

Кожен з каналів просування слід оцінити з фінансової точки зору - які інвестиції слід вкласти в кожен з каналів і яку користь від нього можна витягти в короткостроковому або довгостроковому періодах.

Оцінка ризиків має на увазі під собою розгляд потенційних труднощів із зовнішнього і внутрішнього середовища, які можуть так чи інакше перешкодити здійсненню задуманих планів. Без цього будь-яка стратегія перебуває під загрозою зриву.

Ризики проекту потрібно розділити на контрольовані, частково контрольовані і знаходяться поза контролем. Нижче в таблиці можна побачити приклади таких факторів. Потім кожен ризик слід проранжувати у відповідній таблиці, із зазначенням того, наскільки реальною є можливість виникнення таких ситуацій і запропонувати превентивні заходи.

Завдання даного розділу маркетинг-плану здраво і об'єктивно оцінити свої можливості і розробити план дій на випадок виникнення таких ситуацій. Наприклад, в разі, якщо в країні раптом різко погіршиться економічний клімат, потрібно мати в запасі розроблений план по зниженню вартості курсів або розробці «антикризових програм»: «Як боротися зі стресом», «Як пережити економічну дефолт».

# Ризик Важливість Імовірність Запобіжні дії Коригувальні дії 1 Зниження інтересу у людей до теми ораторського мистецтва Висока 0,4 Відстеження запитів в інтернеті за схожими тематиками Створення додаткових різноманітних програм 2 Фінансова нестабільність в країні Середня 0,3 Розробка фінансового плану зі зниженими цінами Збільшення маржі для збереження стабільного рівня доходу 3 Блокування платформи, на якій працюють вебінари Низька 0,2 Підготовка запасний майданчики, збереження резервних копій Розробка офла н-версії курсів 4 Поява нових технологій Вкрай низька 0,01 Відстеження останніх новин і тенденцій Створення універсальних курсів, які будуть працювати на будь-якій платформі

Після складання маркетингового плану у вас з'являється не тільки чітке бачення майбутнього проекту, а й розуміння роботи на ринку в цілому, що важливо в умовах глобальної конкуренції і постійно змінюються чинників зовнішнього і внутрішнього середовища.

Музеи в Москве самые интересные
Музей может быть не только сокровищницей искусства, но и также прекрасным архитектурным объектом. Посещать такие необычные креативные музеи всегда интереснее. Собранные в этих музеях коллекции

Бесплатный вход в музеи Москвы
Среди других бесплатных музеев представлены Галерея Герцена, Музей истории железнодорожной техники, «Дом на набережной», Музей шахмат, Дома-музеи К. Станиславского, М. Булгакова, Музей «Огни Москвы.РЕКЛАМА

Музеи парки и усадьбы Москвы
В ходе Олимпиады участники (школьники и команды школьников) с сопровождающими взрослыми посещают музеи, парки и усадьбы Москвы. Каждый культурный объект, присоединившийся к Олимпиаде, готовит для участников

Музеи Москвы в которых нужно
Музеи изобразительных искусств, современные музеи, краеведческие, музеи-заповедники, художественные — каких только музеев нет в нашей столице. Но в какой музей сходить в Москве? Какие музеи посетить в

Музеи Винницы
Литинский краеведческий музей им. У. Кармалюка Музей расположен в здании известной прежде Литинской крепости – тюрьмы. Тут был заключен герой народа Устим Кармалюк. Крепость имеет статус памятника истории

Научные музеи Одессы
При одесских вузах (а они существуют с конца 19 в.) работает 5 музеев. Туристы туда никогда не заглядывают: такие музеи себя не рекламируют, материалов о них вы не найдете в информационных туристических