- Головні новини та кращі тексти про спорт - в Telegram. Підписуйтесь!
- Чеканутие соцмережі і кращий спортивний сайт
- впізнаваність бренду
- Агресивна робота з уболівальниками
- новий стадіон
- Але «Ювентус» поки не наздогнати
- У цьому сезоні серія А - найкрутіший чемпіонат в Європі
Андрій Клещенок - про дивні презентаціях римлян і кращому спортивному сайті в світі.
Головні новини та кращі тексти про спорт - в Telegram. Підписуйтесь!
Минулого літа в бостонському барбершопе практикував Раджа Наїнгголан ( «Рома» була в американському турне). За 270 секунд бельгієць зробив три ірокеза випадковим відвідувачам - не дуже вдалі, але в ютубі зацінили. ролик набрав 1,7 млн переглядів - потужний результат для клубу і ліги. «Інтер» за 13 років жодного разу не дістався навіть до мільйона переглядів: у міланців більше вболівальників, але грамотна розкрутка нівелювала різницю (з «Юве» поки не зрівнятися: «синьйора» підживлює потужну фан-базу зразковою маркетинговою роботою).
Це - приклад маркетингової роботи «Роми». У 2011-му клуб викупили чотири американці з Бостона - перші іноземні власники в історії серії А. Через рік президентом клубу став Джеймс Паллотта - власник інвестиційної Raptor Group, яка піднімається на всьому, в чому чує прибуток. У компанії більше 100 активів в спорті, медіа, охороні здоров'я і технологіях. Серед них - AI Sense (готує бум в розвитку штучного інтелекту) і Uber (витісняє традиційні таксі і в 2020-му почне тестувати літаючі авто).
У 2011-му у «Роми» не було теле- і радіостанцій, комерційного відділу і студій, навіть не було Фейсбук і твіттера.
Зараз про маркетинг римлян знає весь світ.
Чеканутие соцмережі і кращий спортивний сайт
Джеймс Паллотта
На перезапуск офсайта Паллотта виділив 400 тисяч євро. З 2016-му спеціалізований SEAT Magazine прорецензував це так: «Рома» переосмислила і розширила межі можливого на клубних сайтах ». На asroma.com - цілодобове Roma TV з повною інформацією про клуб (італійці дивляться його в пакеті Sky Calcio - партнера клубу - за 15 євро в місяць), радіо та інтернет-магазин (з'явився тільки з приходом американців).
У 2017-му asroma.com отримав престижну нагороду Interactive Media Awards, яка щорічно називає кращі сайти світу - єдиний футбольний портал, який перемагав у номінації Best in Class в категорії «Спорт». Тоді ж «Рома» отримала три номінації інший статусної премії - Drum Content Awards: одну за контент в соцмережах і дві - за загальну маркетингову стратегію. Чи не перемогла, але конкуренти були серйозні: IBM, CNN, ITV і MediaCom.
«Рома» працює за принципом, який The Drum (найбільший маркетинговий сайт Європи) назвав «методом очевидного божевілля». Увімкніть презентацію трансферу Патрика Шика: в відео - Тотті, Кеті Перрі, леви, який грає в шахи козел - все, крім самого Шика. Ролик подивилися 847 тисяч осіб.
«Рома» продовжує палити, але вже відійшла від абсурдних відео: клуб задає моду і змінив подачу, перейшовши до картинок. Останнім став Маркано, якого представили хвилинним відео з чорним екраном.
Літній трансфер Крістанте розтягнувся на пару веселих днів. Спершу «Рома» підігріла очікування задумливою жабою (Римських SMM-щиків давно підозрюють у пристрасті до легких наркотиків), потім бахнула офіційну презентацію незграбним фотошопом (19,7 тисячі ретвітів - більше всіх клубних відео) і добила передплатників особою Крістанте на всіх гравцях команди.
«Рома» відривається навіть на чужих трансферах. У травні «вовки» проводили з «Крістал Пелас» Дем'єна Ділейні, а потім радісно оголосили про його повернення в «Корк Сіті».
Ділейні ніколи не грав за «Рому». Навіть проти «Роми» не грав ні разу. Ні футболіст, ні тіфозі нічого не зрозуміли - SMM-щики затіяли все це заради неймовірних теорій в дусі «прадід Дем'єна забивав за« Рому ».
Влітку «Барса» перехопила Малкома, а «Рома» відповіла відфотошоплений презентацією Мессі і відключила в твіттері все повідомлення з ім'ям бразильця. Оголошуючи склад «Барси» на передсезонному матчі, римляни пропустили Малкома.
Американці починали з абсолютного нуля - зараз у «Роми» більше 13 млн передплатників в соцмережах, перші в світі футбольні акаунти в Pinterest (42 тисячі переглядів на місяць), Steller (пости час від часу піднімаються в соцсетевой топ) і iTunes, перший в Італії - в Linkedin. І найпопулярніший футбольний канал на Giphy.com: 640,6 млн переглядів - більше, ніж у «Реала» і «Барселони».
впізнаваність бренду
Нова «Рома» просуває себе не тільки в інтернеті. Команда Паллотти отредактировала емблему клубу: замість класичного ASR з'явилося конкретне Roma. Фанати протестували, але Паллотта не звернув уваги: «Ніхто не знає, що таке ASR. Який це вид спорту - плавання? Нам потрібен сильний і впізнаваний бренд ».
У 2012-му римляни підписали шестирічний контракт з Walt Disney World в Орландо. Міккі-Маус, Гуфі та інші герої в Діснейленді продаються в кольорах «джаллоросси». «Рома» кілька разів відвідувала Орландо під час щорічного Shootout Memorial Day - найбільшого в США футбольного турніру (3 дні, 660 команд, 1100 матчів). У ньому беруть участь мало не всі американські підлітки, які займаються сокером, і єдиний великий клуб, який вони бачать наживо - «Рома».
Римляни закріплюють симпатію до себе, відкриваючи академії - в США вже одинадцять. Орієнтація на Штати зрозуміла: більшість керівного складу (особливо на початку роботи Паллотти) - італоамеріканци. Вони добре знають американський ринок і до того ж впевнені, що в країні повно футбольних талантів.
«Рома» часів Сенсі - класичний італійський клуб, який жив за рахунок президента-вболівальника. Клан цінував традиції, які сам же і заклав (Сільвіо Сенсі - один із засновників «Роми»), не рахував гроші і жив тим же, чим живуть фанати - спортивними успіхами. Сьогоднішня «Рома» живе зовсім по-іншому.
Агресивна робота з уболівальниками
«Будь-хто може стати частиною« Роми », - слоган для роботи з фан-базою. У клубу більше півмільйона прихильників в Індонезії (244 тисячі підписані на дві фан-сторінки в фейсбуці - більше, ніж у «Реала» і «Барси»), 800 тисяч - в Саудівській Аравії і по кілька тисяч у фан-соцмережах в більшості великих міст США.
Агресивний маркетинг - спосіб роботи з фан-базою. Клубний колл-центр регулярно телефонує римлян, вже відвідували «Стадіо Олімпіко», і пропонує квиток на наступний матч. Часто чує відмову, але «Рома» не губиться: час від часу місце в колл-центрі займає один з гравців - і каже з уболівальниками вже він. У цьому сезоні клуб продав більше 22 тисяч абонементів на італійські матчі (18 тисяч - в сезоні-2010/11) і 28 тисяч - на групу ЛЧ. Середня відвідуваність з 2011-го зросла на дві тисячі глядачів (34,5 - 36,5), а в сезоні 2014/2015 перевалила за 40 тисяч - «Рома» тоді лідирувала в Італії.
новий стадіон
У 2020-му клуб переїжджає на «Стадіо делла Рома» - ще одна можливість для конкретного збільшення відвідуваності і доходів: зручна і технологічна арена з закосом під Колізей. Там не потрібно буде, як на «Стадіо Олімпіко», брати бінокль, щоб побачити гол у протилежні ворота. Спеціальний додаток дозволить замовити доставку з буфета прямо до свого крісла на трибуні, а HD-камери закриють доступ на арену хуліганам. Чисто американська турбота про клієнта: на трибунах має бути зручно.
Проект існує вже кілька років, і Джеймс майже зневірився пробитися через римський бюрократизм - навіть погрожував продати клуб. Щомісяця він витрачає мільйон євро на утримання команди фахівців і сайту арени. «Стадіо делла Рома» точно поліпшить баланс клубу - хоча б тому, що в мінусів не буде 12 млн євро в рік.
Але «Ювентус» поки не наздогнати
«Рома» та «Юве» першими в Італії перейшли на бізнес-підхід: на трансфери витрачається не все, що заробляється. Стратегія важливіше короткострокових результатів, а успішність клубу оцінюється фінансовими звітами не менше, аніж місцем в таблиці.
«Рома» зайняла 24-е місце в останньому рейтингу Deloitte (найбагатші клуби світу), а за рік до цього піднялася на 17-е і вперше обігнала «Мілан». У 2018-му може прорватися в топ-15 - вирішать великі лігочемпіонський призові (80 млн євро - очікуваний мінімум) і нарешті підписаний титульний спонсор.
Доходи в цьому році повинні перевалити за 250 млн євро - на 130 мільйонів більше порівняно з 2012-м. Але до «Юве» (405 млн) поки далеко.
«Власна арена - єдиний шлях до того, щоб стати глобальним брендом», - каже Паллотта. Джеймс впевнений, що новий 52-тисячник підніме фінанси до рівня «Юве», але це навряд чи: жоден клуб в світі не заробляє 150 млн в дні матчів. «Стадіо Делла Рома» забезпечить 15-18 місця в рейтингу Deloitte і знизить залежність від лігочемпіонських заробітків - ця мета реальніше, ніж фінансове суперництво з «Ювентусом».
У цьому сезоні серія А - найкрутіший чемпіонат в Європі
фото: Gettyimages.ru / Paolo Bruno, Gabriele Maltinti; REUTERS / Tony Gentile; twitter.com/ASRomaEN ; stadiodellaroma.com
Який це вид спорту - плавання?