- Створення та налагодження сторінки
- Просування корпоративної сторінки
- Створення вкладок на Facebook
- Взаємодія з користувачами
Американська соціальна мережа Facebook поступово набирає популярність, надаючи все більше можливостей брендам для взаємодії зі своїми споживачами. Головна особливість цього майданчика у нас в Росії полягає в тому, що безліч користувачів використовують її для встановлення ділових зв'язків і отримання корисного для роботи контенту. Відповідно, в Facebook можна просувати не тільки бренди сектора b2c, але і в ряді випадків робити популярними продукти для бізнесу.
Створення та налагодження сторінки
Зробити сторінку в Facebook досить просто. Для початку необхідно вирішити, в якому аккаунтом адміністратори сторінки будуть заходити для редагування сторінки. Це може бути особистий профіль на Facebook або спеціально створений доступ для компанії. Можна зробити і кілька адміністраторів для сторінки, проте це чревато розмиванням відповідальності, оскільки буде не завжди зрозуміло, хто і що написав або прокоментував.
Далі під своїм акаунтом заходимо на і вибираємо тип сторінки для свого бізнесу. Далі можна вказати ім'я та адреса для сторінки, а також докладний опис, url основного сайту і безліч інших параметрів. Обов'язково зробіть коротку адресу для page, це дозволить ставити зручні і красиві посилання на неї, тим більше що з недавніх пір скасовані всі обмеження на кількість шанувальників для цього.
Обов'язково зробіть фотографію профілю, це повинна бути впізнавана картинка з логотипом і основним слоганом бренду. Також можна відредагувати зменшене зображення, яке використовується для всіх постів і коментарів в соціальній мережі. На вкладці «Управління дозволами» можна налаштувати можливості доступу, зокрема обмеження за віком, місцем розташування та іншими параметрами.
Просування корпоративної сторінки
Створення сторінки - це тільки перший етап на шляху до популярності і спілкуванню зі своїми споживачами. Далі потрібно запропонувати їм цікавий і корисний контент, зробити наживку у вигляді будь-якої ексклюзивної інформації або додаткових бонусів. Не обмежуйтеся перепис власних новин і анонсом різних заходів. Живіть інтересами своєї аудиторії, спілкуйтеся з нею і пропонуйте їй все те, що може бути цікаво, і що ви в змозі запропонувати.
Обов'язкова умова успішного просування на Facebook - це двостороннє спілкування, користувачі повинні брати активну участь в житті вашої сторінки. Запропонуйте різні подарунки та знижки за викладку різних звітів, фотографій, коментування постів - і ваша сторінка заграє новими фарбами. Всі ці соціальні дії буде видно друзям ваших шанувальників, які також можуть зацікавитися і стати учасниками спільноти.
Приймайте участь в житті тематичних груп і сторінок, створюйте там актуальні пости, проводите опитування. Таким чином, ви зможете бути на виду і постійно залучати нових користувачів. Ви можете від імені сторінки ставати передплатником інших сторінок, залишати коментарі на них і створювати власний контент на всій величезній території під назвою Facebook! Не обмежуйте себе простором вашої корпоративної сторінки, особливо коли ви ще не набрали достатньої популярності.
Створення вкладок на Facebook
У Facebook за допомогою технології iFrame можна створювати додаткові вкладки для своєї сторінки з абсолютно будь-якою інформацією. Можна зробити Welcome Page з привітанням для новачків, можна створювати промо-вкладки для конкурсів, акцій та інших цікавих активностей. Ряд компаній ударно користується такою можливістю, створюючи міні-копію свого сайту, в цьому випадку користувачеві зовсім немає необхідності залишати простір соціальної мережі, що створює додаткову зручність.
Взаємодія з користувачами
Пости на корпоративній сторінці будуть видні в стрічках користувача тим частіше, чим більше він буде з ними взаємодіяти, натискаючи «Мені подобається», коментуючи цікаві записи і розміщуючи власні пости. Тому немає сенсу створювати величезну кількість контенту, яке просто буде нікому не потрібно, оскільки користувачі не будуть встигати його перетравлювати. Набагато корисніше розміщувати тільки найбільш цікаві речі і всіма можливими способами стимулювати споживачів до взаємодії зі сторінкою.
Корпоративні сторінки в соціальній мережі Facebook можуть стати хорошим маркетинговим інструментом, якщо правильно з ними працювати. Якщо користувач зайшов на сайт і вийшов, то він може ніколи вже не повернутися, чи не зберігши адресу ресурсу в закладках. Якщо ж потенційний клієнт натиснув кнопку «Мені подобається» нагорі корпоративної сторінки, то при грамотному підході її власників він постійно буде взаємодіяти з нею тим чи іншим чином, поступово стаючи все більш лояльними до бренду.
(Голосів: 1, Рейтинг: 5)
Ви можете дізнатися подробиці про наші послуги, задавши питання, що цікавить менеджеру по телефону +7 (495) 104-86-69 , або направити заявку на просування сайту .
