- Чи варто займатися оптимізацією сайту під голосовий пошук і що для цього необхідно
- Наскільки важливий голосовий трафік
- Особливості голосового пошуку
- Типи пошукових інтерфейсів:
- Як отримувати більше голосового трафіку
- Використовуйте voice-friendly ключові
- Створюйте QA-розділи
- Оптимізуйте під мобільні пристрої
- Оптимізуйте швидкість завантаження завантаження сайту
- аналізуйте KPI
- висновок
19 жовтня 2017 року Харкові проходила Ukrainian Digital Conference. Організатором заходу виступила компанія Webline Promotion. Сергій Кокшаров, SEO-аналітик і консультант, автор блогу devaka.ru, представив в рамках заходу доповідь про те, як оптимізувати сайт під голосовий пошук.
Чи варто займатися оптимізацією сайту під голосовий пошук і що для цього необхідно
Багато хто хоче мати персонального асистента, якому можна доручити виконання рутинних завдань: пошук інформації, зображень, прогноз погоди і багато іншого. Рутина займає надто багато часу, тому помічник, якому можна делегувати всю поточну малоефективну роботу, дозволяє звільнити час для виконання важливих стратегічних завдань.
Глобальні платформи, які оперують великими масивами даних - Amazon, в перспективі Rozetka та ін., - створюють власних віртуальних помічників, призначених для вирішення поточних клієнтських питань в реальному часі. Це зручна, швидка і трендова технологія, яку застосовують багато закордонних компаній.
Можна уявити три диспозиції для застосування даного тренду:
- Застосовувати його. Користувачі віртуальних асистентів, впроваджених в більшість мобільних операційних систем.
- Створювати. Великі майданчики, які використовують помічників для спілкування з клієнтами - електронні магазини, сайти знайомств тощо.
- Аналізувати. Вивчати існуючі методи обробки даних і формати видачі рекомендацій користувачам для того, щоб частіше потрапляти в ці рекомендації. Оптимально - використовувати в своїх цілях асистента, який допомагає клієнтові отримувати необхідну інформацію.
Остання диспозиція - це свого роду голосове SEO.
Згідно з опитуваннями, проведеними в США, популярність голосових помічників можна представити таким чином:
Наскільки важливий голосовий трафік
У 2016 році Google представив результати статистики, згідно з якими на частку голосових запитів припадало 20% від загальної кількості. Зараз цей показник знаходиться на рівні 25-30%. За прогнозами деяких аналітичних компаній, до 2020 року голосові запити займуть 50% пошукового трафіку.
Найчастіше голосові помічники використовуються на мобільних пристроях. Від 40 до 70% займає мобільний трафік, 75% пошукових запитів якого вводяться вручну, а решта 25 - голосом. Далеко не всі користувачі використовують інтернет для того, щоб знайти інформацію про необхідний продукт або послугу.
Запити можна розділити на пошук інформації про погоду, навігацію, відео або аудіо, покупки, послуги тощо. Аналіз співвідношень даних типів трафіку допомагає зрозуміти, що на голосовий трафік припадає лише 2-3%.
Якщо уявити, що через 2-3 роки голосові запити займуть половину від усіх запитів, то їх частка в загальному трафіку досягне 10%. Ця цифра варта уваги. Розвиваючи голосові технології зараз, можна через декілька років істотно випередити конкурентів, які поки не надають цьому значення.
Деякі дослідження допомагають визначити, наскільки часто люди використовують голосові запити і віртуальним помічників.
Інші - пояснюють причини, за якими люди звертаються до пошуку голосом: це весело, це простіше, швидше, немає можливості скористатися телефоном.
Коли люди використовують голосовий пошук. Більше 50% - за кермом, при іншій активності - трохи більше 20% і так далі.
Популярні голосові запити. На першому місці - пошук музики, далі йдуть: управління будильником, перевірка погоди, пошук контактів, гра в кумедні питання, він читав текстові повідомлення та ін.
Варто звернути увагу, що на пошук локального бізнесу припадає лише 6,1% запитів, на пошук інформації про локальний бізнесі - 5,1%, пошук рецептів - 3,9%, пошук інформації про фільми - 3,2%.
Особливості голосового пошуку
Голосовий пошук допомагає платформ визначити і класифікувати користувачів, які з ними взаємодіють. По голосу нескладно дізнатися стать, вік людини, можна визначити геолокацію. Остання ознака дає можливість врахувати що відбуваються в регіоні події і при необхідності пов'язати їх із запитом. Це добре для реклами, тому що інформація, наприклад, про погодні умови допоможе спрогнозувати попит.
Подібні технології використовують NLP - обробку природної мови. Сучасні алгоритми добре розпізнають фрази і вловлюють зв'язок між природними питаннями. Наприклад, асистент правильно розпізнає наступні один за іншим питання - «Яка зараз погода в Харкові?» І «А завтра?» - і дасть відповідь.
Крім того, алгоритми здатні, виділяти об'єкти, встановлювати відносини між ними, зберігати і надалі використовувати історію пошуку. Подібні програми перетворять голосові запити в текст, накопичують отриману інформацію і розширюють її. Більшість існуючих пошукових інтерфейсів створено для задоволення мобільного пошуку або голосового пошуку.
Типи пошукових інтерфейсів:
- Блоки відповідей: інформація про товар, рекомендації по використанню, рецепти.
- Локальні листинги: пошук медичних установ, косметологічних салонів, СТО та ін.
- Віджети погоди.
- Стандартна мобільна видача: пошук кафе, ресторанів, пам'яток, сфера розваг.
У мобільній видачу варто виділити умовні позначення в сниппета, які роблять їх більш привабливими і підштовхують до прийняття рішення про покупку: рейтинги у вигляді зірочок, емодзі, значки поруч з телефонними номерами.
Як отримувати більше голосового трафіку
Використовуйте довгі НЧ запити
Голосові запити довше текстових. Вони складаються з п'яти-шести і більше слів, тому вони вимагають оптимізації сайту під низькочастотні запити.
Використовуйте voice-friendly ключові
З розвитком голосових технологій на Заході з'явилося поняття voice-friendly ключові.
При використанні голосового пошуку людина з більшою часткою ймовірності буде додавати ці слова в формулюється питання: «Де в Харкові краще поїсти суші?». Добре, якщо ці слова зустрічаються в заголовках сайту.
Також в тексті бажано вживати слова, що мають відношення до локального SEO: фізичну адресу, ключові слова в назві і описі, посилання і згадки, відгуки, on-page сигнали, поведінку, брендовий трафік.
Створюйте QA-розділи
Корисний досвід приносить вивчення того, як люди кажуть. Для цього можна застосовувати мозковий штурм або інструменти Google Analytics: регулярні вирази, які відповідають певним ключовими словами і ключі, які містять питання. Регулярні вирази шукають запити, в яких більше п'яти слів.
Формулювати пошукові голосові запити допоможуть QA-розділи (розділи питань / відповідей). У майбутньому такі списки низькочастотних запитів допоможуть підняти трафік сайту. Хорошим прикладом може служити запит «Таблиця розмірів взуття». Він швидше за все направить користувача на сайт «Розетки».
Оптимізуйте під мобільні пристрої
Хороший спосіб підняти голосовий трафік - концентрація на мобільного видачі. Більшість голосових запитів приходять з мобільних пристроїв, тому непогано, коли сайт оптимізований під смартфони та планшети, наповнений легким для читання для мобільних пристроїв контентом, використовує мікророзмітки і привабливі сніппети.
Оптимізуйте швидкість завантаження завантаження сайту
Швидкість сайту. У мобільній видачі входить в ТОП-3 факторів, які визначають трафік. Швидкість нижче у сайтів з хостингом, наприклад, в Німеччині, а аудиторією в Україні. Для підвищення швидкості варто використовувати стандартні рекомендації Page Speed Insights і AMP (Google технологія прискорених мобільних сторінок).
аналізуйте KPI
Аналіз KPI - показника успіху - мобільного і деськтопной видачі також допоможе зробити висновок про ефективність мобільних пошукових запитів, допоможе визначити та оптимізувати слабкі місця мобільного пошукової видачі сайту.
висновок
Підводячи підсумок, можна виділити основні методи, які дозволять збільшити голосовий трафік:
- Аналіз того, як люди кажуть.
- Орієнтація на НЧ-запити, природність мови.
- Застосування voice-friendly ключових слів.
- Оптимізація сайту під мобільні пристрої і мобільний видачу.
- Оптимізація швидкості завантаження, застосування AMP.
- Застосування локального SEO і мікророзмітки.
- Створення QA-розділів.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter
Наприклад, асистент правильно розпізнає наступні один за іншим питання - «Яка зараз погода в Харкові?» І «А завтра?
