Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
< >
1 2 3 4 5

Як створити ефективну групу vkontakte. Практичні поради.

  1. Короткі дані перед початком роботи
  2. Тепер поговоримо більш детально про створення ефективної групи Вконтакте
  3. Що ж краще все показати на прикладі створення магазину в vk.com
  4. Середній клієнт виглядає так:
  5. Створимо групу, і організуємо їй систему просування в v k.com
  6. Тому можна описати так:

створюємо групу в контакті

Не думаю, що ви хочете створити групу тільки для того, що б вона була. Та й не сама група вас цікавить, а напевно, певні дії користувачів приносять користь вам і Вашому бренду. Вам потрібні лояльне ставлення, збільшення продажів, впізнаваності і авторитетності просувається ресурсу. Як цього добитися? Як зробити так, що б вашу групу відвідували, коментували і тут же радили друзям? Як домогтися збільшення припливу учасників і продажів без витрат на рекламу?

У цьому пості будуть описані приклади і рекомендації по темі «Як створити ефективну групу, яка приносить дохід в Контакте».

Ну що ж почнемо.

Короткі дані перед початком роботи

На даний момент в соціальній мережі vkontakte зареєстровано понад 103 млн. Учасників. З них в Україні 17,8 млн. Чоловік. У віці, які вказали в профілі рік народження - до 25 років 7187253 чол. Старше 25 років - 3592703 чол. Решта учасників не вказують дані про рік народження. Але як видно з статистики - соціальна мережа vkontakte - це більш молодіжне середовище спілкування (в порівнянні з тими ж facebook та odnoklas s niki). Користувачів до 25 років, в 2 рази більше, ніж старше 25 років. Це впливає на особливості просування і презентацію брендів.

Крім спілкування, учасники дивляться відео, слухають і закачують музику, дізнаються новини, користуються сервісами і грають в ігри.

Правило Якоба Нільсона з 100% користувачів інтернет. Тільки 1% створює контент (так звану інформацію) 9% цю інформацію поширюють і коментують, 90% тільки її вживають. Так що якщо у вас в групі 1000 осіб, то активними повинні бути в порядку 100 (які створюють і обмінюються інформацією). За умови, що у вас цікаві матеріали, а не нудні прес релізи на тему «Ми збільшили продажі на 10% в третьому кварталі поточного року».

Тепер поговоримо більш детально про створення ефективної групи Вконтакте

Перше. Мета створення групи:

- поточне інформування користувачів про бренд, товар, магазині

- створення позитивного іміджу, формування лояльності.

- двостороння комунікація, рішення проблемних питань, поставлених користувачем. Технічна підтримка, консультація. Альтернатива call центру.

- збільшення продажів або здійснень необхідних дій (завантажень, реєстрацій, запитів, відповідей, відвідувань і т.д.).

На практиці формування іміджу притаманне великих компаніям, в той час як для малого бізнесу головним завданням є збільшення продажів, і створення на базі соціальної мережі ще одного каналу збуту.

Тому і способи просування будуть різними. В даному матеріалі розпишу інструкцію для представників малого бізнесу, так як відомі бренди можуть дозволити собі послуги агентства.

Друге. Потрібно розібратися з цільовою аудиторією. Хто буде учасником групи, що йому буде цікаво, як він реагує на інформацію про бренд.

Ви повинні знати свого покупця у всіх ракурсах. Це критично важливо вже при створенні і описі групи.

Це критично важливо вже при створенні і описі групи

вивчаємо аудиторію

Деякі критерії оцінки:

- вік.

- геолокація.

- інтереси.

- робота, рівень доходів.

- сім'я.

- як використовує вільний час.

- Що любить, а що ні.

- Які проблеми йому допомагає вирішити запропонований продукт або як йому буде корисна група.

- Його бажання (включаючи фундаментальні: секс, самореалізація, релакс) і як на них можна грати.

Що ж краще все показати на прикладі створення магазину в vk.com

У нас є магазин аксесуарів - рукавички, сумки, прикраси і т.д. європейського виробництва. Ми хочемо збільшити впізнаваність магазину, і продажу не витрачаючи гроші (відразу говорю, тоді будемо витрачати наш час).

Почнемо.

Середній клієнт виглядає так:

Жінка 30 років, працює менеджером середньої ланки у великій компанії, є чоловік і одна дитина. Вона принципово не купує речі на базарі, згодна заплатити більше, але взяти якісну річ в магазині. Стежить за собою. Хоче бути оригінальною, але в той же час не сильно відходити від корпоративного стилю. Розпоряджається сімейним бюджетом. В даний момент основна турбота, це її дитина. Через нестачу часу не любить довго вибирати, хоча процес шопінгу подобається. Ходить в магазин з подругою. Якщо їй сподобається магазин-то дуже лояльна, в поширенні інформації. Посеред робочого дня може зайти в соціальну мережу. Частина груп в її профілі -як раз онлайн магазини, що дозволяють провести розвідку за асортиментом, надходженню, цінами не відходячи від робочого місця. Якщо що подобається, то йде після роботи з подругою і купують. Орієнтуючись на ці дані.

Створимо групу, і організуємо їй систему просування в v k.com

Створення, відбувається досить легко - достатньо клацнути на «групи» і «створити нову».

Створення, відбувається досить легко - достатньо клацнути на «групи» і «створити нову»

Приклад Вікі меню в групі

У назві пишемо бренди, найменування, місто (Наприклад: OLYO сумки, ремені, рукавички Донецьк. Якісні аксесуари європейських виробників) - це потрібно для того що б в пошуку, коли вбивають хоч одне з цих слів - з'являлася ваша група. В даний момент головним інструментом для залучення нових користувачів, буде Пошуковик соціальної мережі.

В описі - що за група, якого магазину належить, спеціалізація, адреса магазину. В описі дається інформація, проаналізувавши яку, відвідувач вирішить - чи варто йому далі дивитися або краще відразу вийти.

Тому можна описати так:

У нас ви можете придбати якісні сумки, ремені, рукавички та прикраси від провідних європейських виробників. У магазині представлені такі бренди як OLio, MarckoLouren, Efi, Zara, Next, Breshka і інші. Вся продукція відрізняється високою якістю і лояльними цінами. Ви можете попередньо вибрати вподобану річ прямо в групі. Наш консультант оперативно відповість на ваші запитання. Графік роботи до 20-00 спеціально розрахований тих старанних співробітників, хто залишається довше на роботі. Але хоче ще встигнути купити вподобану сумочку))). Наш магазин, для всіх хто, не дивлячись на зайнятість, завжди виглядає елегантно. Крім того, у нас легко підібрати подарунок для будь-якого свята, Наші консультанти допоможуть за мінімальний час вибрати оригінальний аксесуар. А подарункові сертифікати і гнучка система повернення убезпечать вас від того, що цей подарунок може не сподобатися. Зробіть шопінг легким і цікавим. Ми чекаємо вас по вул. Ломоносова, будинок 23. Тел: 220-03-99. Ми на мапі: Тут (посилання на карту).

Картинка для групи повинна бути оригінальною і запам'ятовується - так як пересічний користувач в основному дивиться, а не читає, так що забудьте про купу тексту в зображенні.

В «Новинах» доведеться трохи попрацювати і використовувати Вікі розмітку http://vkontakte.ru/wiki для додання оригінальності оформлення групи (можна використовувати готові шаблони, але все одно група вже буде виділятися і виглядати більш оригінально).

Далі створюємо альбоми і завантажуємо в них фотографії за категоріями -сумка, ремені і т.д. Виробляємо опис: Склад, ціна, виробник, розмір і т.д. Як правило, жінки дуже педантичні в цих деталях. З цього краще писати всю можливу інформацію, якщо є посилання на відео, відгуки то їх вставляйте теж.

Фотографії повинні відрізнятися високою якістю, товар сфотографований в різних ракурсах.

Можу вас привітати - готовий інтернет магазин.

Але це тільки початок.

А продовження в наступному пості .

П.с. Фраза дня: «Happiness is not a station you arrive at, but a manner of travelling»

Статті за схожою тематикою:

15 кращих безкоштовних конструкторів сайтів

Як створити ефективне оголошення Вконтакте

Як може бути корисний Pinterest для бізнесу?

Як цього добитися?
Як зробити так, що б вашу групу відвідували, коментували і тут же радили друзям?
Як домогтися збільшення припливу учасників і продажів без витрат на рекламу?