Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
< >
1 2 3 4 5

Як SEO оптимізувати свою базу знань (і чому потрібно)

  1. Чому SEO оптимізація вашої бази знань допомагає кожному
  2. Як оптимізувати довідковий центр для SEO
  3. Зробіть невелике дослідження ключових слів на ваших заголовках
  4. Взаємодіяйте Ваші статті
  5. Створіть файл Sitemap для своєї бази знань
  6. Упаковка речей

Ви, ймовірно, витрачаєте багато часу і зусиль на SEO оптимізації вашого головного сайту. SEO не буде багатомільярдною промисловістю, якщо вона не допоможе людям досягти нових клієнтів.

Але чи вкладаєте ви таку ж кількість думок у SEO оптимізацію для своєї бази знань? Я маю на увазі, якщо ви робите свою базу знань правильно, ви будете мати, як мінімум, тисячі слів унікального змісту. Не хочете максимізувати віддачу від цих інвестицій ?

У цій публікації я розповім про деякі основні поради, які можна застосувати для покращення рейтингу пошуку в довідковому центрі. Це допоможе вам охопити нових клієнтів і краще обслуговувати існуючих клієнтів.

Чому SEO оптимізація вашої бази знань допомагає кожному

Ось щось, що я роблю багато:

Коли я стикаюся з проблемою з продуктом, моя перша реакція - звернутися до Google. Наприклад, якщо мені потрібно додати фільтр до свого облікового запису Gmail, я не звертаюся до довідкового центру Gmail. Я просто Google "Як додати фільтр до Gmail".

Я просто Google Як додати фільтр до Gmail

І якщо інструменти дослідження ключових слів є точними, я знаю, що я не єдина людина, яка це робить. Таким чином, SEO оптимізація вашої бази знань дає вашим поточним клієнтам ще один шанс знайти весь корисний вміст, який ви створили.

Але справа не тільки у ваших поточних клієнтах, але і ваші бази знань можуть допомогти вам знайти нових клієнтів. На додаток до конкретних ніш теми для вашого продукту, ви, ймовірно, також буде потрібно написати деякі загальні підручники.

Наприклад, якщо ви продаєте тему WordPress, у вас будуть конкретні посібники для цієї теми, але вам також може знадобитися загальна стаття, наприклад, “як встановити тему WordPress”. Люди, які заздалегідь не знали про вашу тему, можуть знайти цю статтю, дізнатися про вашу компанію і, можливо, стати клієнтами.

Подивитися? SEO для вашої бази знань - безпрограшна!

Як оптимізувати довідковий центр для SEO

Ось найкраща частина оптимізації бази знань для SEO:

Хоча ці поради спрямовані на те, щоб зробити вашу базу знань більш зручною для роботів Google, вони також зроблять вашу базу знань більш дружньою до людей.

Дотримуючись порад у цьому списку, ви не жертвуєте корисністю своєї бази знань. Ви просто робите спрощення для всіх типів відвідувачів, щоб знайти ваш вміст.

Розберемося з порадами ...

Результати пошуку Google використовуються лише як органічні результати та оголошення. Не довше! Тепер, серед ряду інших доповнень, Google використовує те, що називається Графіком знань. Не впевнений, про що я говорю?

Це виглядає так:

Ей подивіться - це тематичний магазин WordPress зі своєю базою знань у графіку знань Google. Це працює!

І, серед багатьох інших типів запитів, здогадайтеся, де вона найчастіше з'являється? У розділі "Як зробити X ..." виконайте пошук. Чи дзвони дзвони в голові прямо зараз? Вони повинні бути!

Бази знань абсолютно наповнені цим типом путівників. І ви можете використовувати їх, щоб захопити перше місце в Google, навіть якщо ваш сайт не займає перше місце.

Тепер ви не можете змусити Google помістити вас у свій графік знань. Але ви можете скласти колоду на вашу користь. І не хвилюйтеся - те, що я збираюся сказати вам, це те, що ви вже повинні робити для своїх відвідувачів ...

Для вказівки використовуйте пункти маркерів або пронумеровані списки .

Замість того, щоб писати інструкції у формі абзаців, розбийте їх у списки. Це допоможе вам на півдорозі.

Потім додайте відповідний заголовок над інструкціями. Наприклад, якщо ви пишете інструкції на тему "Як зробити знімок екрана", ви хочете додати заголовок з певною сумішшю цих ключових слів над списком інструкцій.

Знову ж таки, цей формат насправді найкраще для ваших читачів. Так що не турбуйтеся про те, щоб жертвувати людською читабельністю, щоб заспокоїти роботів Google.

Зробіть невелике дослідження ключових слів на ваших заголовках

Ваш перший пріоритет для назв статей бази знань полягає в тому, щоб їх легко знайти, коли люди переглядають вашу базу знань.

Але ось гарна річ щодо використання подібної Героїчної бази знань для ваших довідкових статей:

Ви можете створити два різних назви, коли ви використовуєте плагін, як Yoast SEO. Одна назва для людей, а інша (мета) назва для роботів.

Отже, будь-яким способом тримайте своє людське назва коротко і доречно. Але якщо система, яку ви використовуєте для організації статей бази знань, дозволяє це, створіть окремий мета-заголовок, оптимізований для пошукових систем.

Чудовий інструмент, щоб дізнатися, які типи питань задають люди Відповідь громадськості . І якщо ви хочете отримати конкретні дані про ці пошуки, ви можете використовувати Планувальник ключових слів AdWords або інструментами сторонніх виробників KWFinder .

Взаємодіяйте Ваші статті

Популярні маркетологи, як Ніл Патель написано цілі керівництва по взаємозв'язку . Але ці посібники зазвичай приходять на цю тему з точки зору блогу.

Взаємозв'язок - це не просто хороша практика для вашого блогу. Це також концепція, яку ви повинні принести до своїх статей бази знань. Взаємодія ваших статей ...

  • Полегшує для пошукових систем сканування всієї бази знань.
  • Додає відповідний якірний текст для передачі деяких повноважень іншим сторінкам бази знань. Це дає цим сторінкам невеликий імпульс в рейтингах пошукових систем.

І, як і інші поради, він також допомагає людям знайти інші статті, які допоможуть вирішити їхні проблеми!

Наприклад, подивіться, як Асана поєднує статті у своєму довідковому центрі:

Наприклад, подивіться, як Асана поєднує статті у своєму довідковому центрі:

Нижче наведено деякі взаємозв'язки найкращих практик для людей та роботів пошукових систем:

  • Кожного разу, коли ви згадуєте щось, що міститься в іншій статті, посилання на цю статтю.
  • Зокрема, спробуйте включити внутрішнє посилання в кінці статті, щоб заохотити людей продовжувати вивчати ваш продукт.

Створіть файл Sitemap для своєї бази знань

Sitemaps - давня тактика SEO. Люди не піклуються про них, але для роботів вони забезпечують простий спосіб зрозуміти ієрархію і відносини ваших статей.

Якщо ви використовуєте WordPress для своєї бази знань, щось на зразок Yoast SEO може автоматично створити карту сайту, яку ви можете надіслати до Google Search Console. Якщо ви використовуєте іншу базу знань CMS, вам доведеться запитати свого постачальника.

Хороша база знань повна образів. Тому не пропустіть можливість вставити певну релевантність ключових слів. Переконайтеся, що ви вказуєте альт-тег для всіх зображень, які ви використовуєте.

Знову ж таки, Асана чудово використовує це в своїй базі знань:

Знову ж таки, Асана чудово використовує це в своїй базі знань:

Незважаючи на те, що на першій сторінці не буде розміщено статтю статей довідкового центру, це гарна загальна тактика на сторінці SEO.

Упаковка речей

Вам не потрібно перейматися SEO оптимізацією бази знань. Але, враховуючи те, що ви вже докладаєте багато зусиль для створення унікального контенту для своїх статей, було б соромно, щоб дозволити їм піти на марнотратство, чи не так?

Всі ці тактики передбачають прості налаштування на сторінці, які ви можете зробити сьогодні і досягти помітного поліпшення. Як тільки ви отримаєте повісити їх, вони прийдуть природно, і ви навіть не потрібно думати про SEO оптимізації більше!

Але чи вкладаєте ви таку ж кількість думок у SEO оптимізацію для своєї бази знань?
Подивитися?
Не впевнений, про що я говорю?
І, серед багатьох інших типів запитів, здогадайтеся, де вона найчастіше з'являється?
Чи дзвони дзвони в голові прямо зараз?
Але, враховуючи те, що ви вже докладаєте багато зусиль для створення унікального контенту для своїх статей, було б соромно, щоб дозволити їм піти на марнотратство, чи не так?