Opracowanie planu marketingowego

Jest to integralna część strategii biznesowej, która obejmuje przegląd i analizę istniejącej sytuacji w branży, na podstawie wyników, które buduje polityka marketingowa firmy.

Mówiąc naukowo, plan marketingowy jest dokumentem, który odzwierciedla główne działania, które Ty lub Twoja firma planujecie wdrożyć w przyszłych okresach. Plan marketingowy obejmuje analizę, planowanie i opisywanie sposobów promowania Ciebie lub Twoich usług za pomocą narzędzi marketingowych.

Zanim zaczniesz planować marketing, musisz zrozumieć, na jaki okres, krótkoterminowy (do roku) lub długoterminowy (ponad 5 lat), chcesz myśleć o strategii promocji.
Z reguły planowanie krótkoterminowe jest powiązane z długoterminową strategią promocji, więc od samego początku pracy nad planem marketingowym musisz mieć jasne zrozumienie misji i celów Twojej firmy w sensie globalnym. Dobrze sformułowane cele umożliwiają bardziej precyzyjne formułowanie zadań i metod ich realizacji w krótkich okresach.

Plan marketingowy ma przejrzystą strukturę i podlega pewnym wymogom dotyczącym przygotowania dokumentu.

Plan marketingowy składa się z 8 głównych części:

1. Streszczenie projektu;
2. Analiza obecnej sytuacji na rynku;
3. Analiza SWOT i określenie przewag konkurencyjnych;
4. Wyznaczanie celów i zadań firmy;
5. Rozwój strategii marketingowej;
6. Określenie kluczowych wskaźników i rozwój modelu biznesowego;
7. Opracowanie planu promocji projektu;
8. Ocena możliwych zagrożeń projektu.

W pierwszej części planu marketingowego opisano kluczowe punkty strategii. Opisuje podstawowe fakty i zalecenia, aby osiągnąć cele i zadania. W tym artykule jako przykład rozważamy kursy online na temat oratorium, stworzone dla osławionych, nieśmiałych ludzi.

Drugim etapem prac nad planami marketingowymi jest analiza wewnętrznego i zewnętrznego środowiska projektu. W tej części należy wziąć pod uwagę głównych konkurentów w branży, ich główne zalety i wady, aktualne trendy i wskaźniki. Następnie powinieneś przejść bezpośrednio do swojego segmentu rynku, ocenić, jaka niszowa firma zajmuje.

Następnie możesz przejść do analizy SWOT projektu. Analiza SWOT w biznesie to ocena potencjalnych zagrożeń wewnętrznych i zewnętrznych oraz szans, jakie stoją przed biznesem. Kompetentnie utworzona tabela SWOT pozwala nie tylko odpowiednio ocenić szanse firmy, ale także nakreślić główne sposoby rozwoju firmy.

Poniżej znajduje się przykład analizy SWOT kursów online na temat wystąpień publicznych w Moskwie. Na podstawie wyników tabeli możemy stwierdzić, w jakim kierunku rozwijać biznes, jakie niuanse należy opracować, aby uniknąć zagrożeń ze strony środowiska zewnętrznego.

SWOT - tabela kursów biznesowych online w oratorium

# Prawdopodobieństwo znaczenia ryzyka Działania zapobiegawcze Działania naprawcze 1 Zmniejszenie zainteresowania ludzi tematem wystąpień publicznych Wysoki 0,4 Śledzenie wniosków online na podobne tematy Tworzenie dodatkowych zróżnicowanych programów 2 Niestabilność finansowa w kraju Średnia 0,3 Opracowanie planu finansowego o obniżonych cenach Zwiększenie marży dla utrzymywanie stabilnego poziomu dochodów 3 Blokowanie platformy, na której prowadzone są webinaria Niska 0.2 Przygotowanie witryny do tworzenia kopii zapasowych, utrzymywanie kopii zapasowych Wersja n 4 kursy Pojawienie się nowych technologii jest bardzo niski 0,01 śledzić najnowsze wiadomości i trendy tworząc uniwersalne kursy, które będą działać na każdej platformie

Po przeanalizowaniu bieżącej sytuacji, ocenie wszystkich zagrożeń, zagrożeń i możliwości, możesz przystąpić do formowania głównych celów i zadań, które powinny zostać osiągnięte w perspektywie krótko- lub długoterminowej.

W tym punkcie konieczne jest sformułowanie, w jaki sposób, dla kogo iw jakim celu tworzysz swój projekt. Docelowymi odbiorcami kursów wyborczych są nieśmiali ludzie o średnich dochodach. Głównym celem opracowania tego planu marketingowego jest zwiększenie zasięgu odbiorców i wybór głównych kanałów promowania szkoleń biznesowych. Ponadto konieczne jest określenie podstawowych punktów, według których będą wykonywane prace na tych kursach. Platforma internetowa, program, harmonogram i inne niuanse, które pozwalają określić główne „dane paszportowe” projektu.

Kolejnym krokiem jest opracowanie strategii marketingowej opisującej metody i metody realizacji zadań. Jednak, jak wiadomo, żaden pojedynczy cel nie może zostać osiągnięty, jeśli nie zostaną określone główne wskaźniki, które powinny zostać ulepszone lub zmienione w przyszłych okresach.

Na przykład w przypadku kursów na temat krasomówstwa takimi celami byłyby:

• wzrost średniej czeku z 5 tysięcy rubli. do 15 tysięcy rubli;
• zwiększenie frekwencji w kursach od 10 do 30 osób;
• wzrost rozpoznawalności kursów z 1000 osób. do 3 tysięcy osób.;
• zwiększyć program kursów z 1 bloku do 4;
• zwiększenie liczby programów partnerskich z 2 do 6.

Kryteria te pozwalają nam dokładnie śledzić, jak daleko odeszliśmy od kluczowych wskaźników w danym okresie.

Kiedy zdefiniowane są główne cele i ich parametry, konieczne jest rozpoczęcie opracowywania bezpośredniego planu promocji i osiągnięcia tych celów: jak i jak można to osiągnąć.

W tym celu musisz opracować schemat, który będzie odzwierciedlał główne kanały, przez które potencjalny klient może się o tobie dowiedzieć. Na przykład sieci społecznościowe, reklama w Yandex Direct, e-mailing, ulotki itp.

Każdy z kanałów promocji powinien być oceniany z finansowego punktu widzenia - które inwestycje powinny być dokonywane w każdym z kanałów i jakie korzyści można z niego uzyskać w perspektywie krótko- lub długoterminowej.

Ocena ryzyka obejmuje rozważenie potencjalnych trudności ze środowiska zewnętrznego i wewnętrznego, które mogą w jakiś sposób zakłócać realizację zaplanowanych planów. Bez tego każda strategia jest zagrożona.

Ryzyko związane z projektem należy podzielić na kontrolowane, częściowo kontrolowane i wymykające się spod kontroli. Poniżej w tabeli możesz zobaczyć przykłady takich czynników. Następnie każde ryzyko należy uszeregować w odpowiedniej tabeli, wskazując, jak realistyczna jest możliwość takich sytuacji i zaproponować środki zapobiegawcze.

Zadaniem tej części planu marketingowego jest rozsądna i obiektywna ocena jego możliwości i opracowanie planu działania na wypadek wystąpienia takich sytuacji. Na przykład, jeśli sytuacja gospodarcza w kraju nagle się pogorszy, należy utrzymać opracowany plan zmniejszenia kosztów kursów lub opracowania „programów antykryzysowych”: „Jak radzić sobie ze stresem”, „Jak przetrwać niewypłacalność ekonomiczną”.

# Prawdopodobieństwo znaczenia ryzyka Działania zapobiegawcze Działania naprawcze 1 Zmniejszenie zainteresowania ludzi tematem wystąpień publicznych Wysoki 0,4 Śledzenie wniosków online na podobne tematy Tworzenie dodatkowych zróżnicowanych programów 2 Niestabilność finansowa w kraju Średnia 0,3 Opracowanie planu finansowego o obniżonych cenach Zwiększenie marży dla utrzymywanie stabilnego poziomu dochodów 3 Blokowanie platformy, na której prowadzone są webinaria Niska 0.2 Przygotowanie witryny do tworzenia kopii zapasowych, utrzymywanie kopii zapasowych Wersja n 4 kursy Pojawienie się nowych technologii jest bardzo niski 0,01 śledzić najnowsze wiadomości i trendy tworząc uniwersalne kursy, które będą działać na każdej platformie

Po opracowaniu planu marketingowego masz nie tylko jasną wizję przyszłego projektu, ale także zrozumienie pracy na rynku jako całości, co jest ważne w kontekście globalnej konkurencji i stale zmieniających się czynników środowiska zewnętrznego i wewnętrznego.