Marketing dla fotografa ślubnego / część 1

1. Wyszukaj opcje
2. Vkontakte jeden
3. Co oferuje fotograf ślubny?
4. Uprość = więcej sprzedaży
5. Koszt i średni wzrost czeków

Wybierając fotografa ślubnego, stanąłem przed paradoksalną sytuacją nieefektywności marketingowej ze strony fotografów. Wydawałoby się: istnieje wiele opcji, ale prawie wszystkie powtarzają się nawzajem.

W tym artykule chciałbym przedstawić kilka przykładów i pokazać fotografom ślubnym sposoby, w jakie mogą mieć więcej klientów.

Wyszukaj opcje

Zasadniczo istnieją dwa sposoby wyszukiwania fotografa: poczta pantoflowa (zapytaj znajomych lub już znasz odpowiednią opcję) i prawdziwe wyszukiwanie w Internecie (kanały offline nie są jeszcze brane pod uwagę).

Vkontakte jeden

W uderzający sposób okazało się, że w świecie fotografów istnieje tylko jedno źródło podstawowej komunikacji z potencjalnym klientem - portal społecznościowy VKontakte.

Fotografowie ślubni Vkontakte

Około połowa fotografów, których widziałem, nie miała własnej strony internetowej ani konta w innych sieciach społecznościowych z wyjątkiem Vkontakte.

Dlaczego ta sytuacja jest niebezpieczna?

• Jesteś zależny od jednego kanału „dochodu” klientów, zwłaszcza takiego, którego tak naprawdę nie zarządzasz. Jeśli jutro kierownictwo VKontakte zdecyduje, że nie ma miejsca dla fotografów ślubnych w tej sieci społecznościowej, setki ludzi po prostu pozostaną bez pracy ze względu na to, że nie przewidzieli takiego ryzyka.
• Nie wszyscy twoi potencjalni klienci mogą mieć konto w sieci społecznościowej.

Sytuację fotografów pogarsza także fakt, że ich ... nie znaleziono w sieci społecznościowej. Tak! Około 60% grup fotografów ślubnych nie jest zoptymalizowanych do znalezienia. Ale o funkcjach marketingu w mediach społecznościowych napiszę poniżej.

Zatem nie może być ograniczony tylko do jednego kanału komunikacyjnego. Dostępne są również wystarczające opcje:

• Konta w innych sieciach społecznościowych
• Strony osobiste
• Agregatory witryn ślubnych

Co oferuje fotograf ślubny?

Drugi paradoksalny moment, a oto główny błąd marketingowy, okazało się, że ... fotografowie nie wiedzą, za co płacą.

W 90% fotografów, zarówno w grupach, jak i na stronach osobistych, słowo „usługa” jest okropne, napisane na tak znaczące wydarzenie.

Drodzy fotografowie, nikt nie zamawia od was anonimowych „usług”. Ludzie, nowożeńcy, żywe i emocjonalne zdjęcia ślubne wymagają prezentacji dla swoich rodzin, bliskich, jako pamiątki. Pomyśl o tym, że w twoich rękach, jak w rękach milionów, jest ten sam sprzęt fotograficzny, ale ludzie bardzo dobrze widzą różnicę między fotografami. Jaką różnicę widzą? W czym?

Marketing musi być budowany nie wokół usług, ale wokół rezultatu końcowego. Nie przychodzisz do dentysty po usługi dentystyczne, ale leczysz bezboleśnie i skutecznie swój ząb.

Uprość = więcej sprzedaży

Konsekwencja subtelniejszego zrozumienia własnego produktu powinna prowadzić do ... jego uproszczenia.

W rzeczywistości: prawie wszyscy fotografowie ślubni, niezależnie od doświadczenia, powiedzieli mi, ile kosztują za godzinę, oferując wiele „pakietów” z tymi zegarami.

Możesz zrozumieć logikę fotografów: aby klient nie siedział na szyi i nie rozumiał, że fotograf nie zrobi zdjęcia do 6 rano Jednak esencja tutaj znowu wymyka się: nowożeńcy kupują od fotografa nie godziny strzelania, ale zdarzenia, które powinny pozostać w pamięci zdjęć.

Nie ma potrzeby, aby klienci pocili się i szacowali, ile usług potrzebują. Wystarczy zaoferować dwie opcje: od początku ślubu (opłaty panny młodej) do tańca lub do końca uroczystości / ciasta. Oczywiście, jeśli klienci skupiają się głównie na badaniach godzinowych, musisz mieć tę opcję na uwadze.

Koszt i średni wzrost czeków

W zasadzie fotografowie konkurują ze sobą w tym samym niezrozumiałym koszcie 1 godziny strzelania. „Pakiety usług” obejmują tylko odmiany strzelania według godziny.

Ponieważ jednak potrzeby nowożeńców jako całości zbiegają się, dodatkowe rozwiązanie może być prawdopodobnym rozwiązaniem podnoszącym średnią kontrolę zamówień.

Na przykład strzelanie z opłat za ciasto - 25 000 rubli, ale także to samo, ale z wysokiej jakości albumem fotograficznym - 30 000 rubli.

W trakcie komunikacji z fotografami wpadłem na dwie skrajności w kwestii brzmienia kosztów filmowania. Pierwsza kategoria fotografów nie nazywała ceny w żaden sposób, nalegając na osobiste spotkanie. Druga kategoria fotografów natychmiast napisała koszt 1 godziny zdjęć (eh!).

Tak, koszt jest jednym z najważniejszych kryteriów przy wyborze fotografa, ale należy do niego podejść elastycznie. Nie ma sensu ukrywać kosztów przed potencjalnym klientem, nalegając na osobiste spotkanie, ponieważ nie ma sensu mówić nic więcej niż cena.

Kwestia cen jest nadal ważna, ponieważ pomaga nowożeńcom decydować, czy jesteś w ich kategorii cenowej, czy nie. Zgadzam się, jeśli piszesz, że kręcisz ślub z 40 000 rubli, to ci, którzy nie mają takich środków, po prostu nie będą do ciebie pisać dalej, oszczędzając tym samym czas dla siebie i dla siebie.

Druga część artykułu dotyczy umów, płatności, komunikacji itp.