Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
< >
1 2 3 4 5

Параўнанне сістэм колл трекінг

  1. Чаму неабходна адсочваць тэлефонныя звароты? Сучасная рэклама немагчымая без аналітыкі. Мала зрабіць...
  2. calltouch.ru
  3. ringostat

Чаму неабходна адсочваць тэлефонныя звароты?

Сучасная рэклама немагчымая без аналітыкі. Мала зрабіць якасную рэкламу, трэба палічыць што менавіта прыносіць вам грошы. А так як для большасці сегментаў грошы прыносяць праз тэлефонны званок, то трэба пільна адсочваць колькасць і якасць продажаў праз тэлефон па розных каналах.

  • У большасці рэкламадаўцаў да 90% зваротаў прыпадаюць на тэлефонныя званкі;
  • Наяўнасць дакладных дадзеных аб крыніцы зваротаў - адзіны спосаб аптымізаваць выдаткі на прыцягненне трафіку і паляпшэнне юзабіліці сайта па CPO і далей (ROI і т. П.);
  • Канверсія ў куплю пры тэлефанаванні да ў 10 разоў вышэй звычайнага; *
  • Сярэдні кошт заказу пры куплі са званком у 2 разы вышэй. *

* Па дадзеных Google

Яшчэ адным важным плюсам колтрекинга з'яўляецца кантроль менедждеров

да 2/3 заказаў, што паступаюць па тэлефоне, кампаніі губляюць:

  • да 7% з за некампетэнтнасці мэнэджара
  • да 12% - неотвеченные званкі
  • да 16% - доўга бяруць трубку (карыстальнікі не гатовыя чакаць больш за 25 секунд)
  • да 47% не ўмеюць прадаваць свае прадукты / паслугі Гэтыя праблемы часта выяўляюцца толькі пасля падлучэння сэрвісаў коллтрекинга і праслухоўвання званкоў! *

* Па дадзеных кампаніі Gomagic, 2015 г

На дадзены момант ёсць два шляхі вырашэння гэтай праблемы:

1) TRACK ID ( «Нумар наведвальніка»), код прома-акцыі - дынамічна які ствараецца код які паказваецца на старонцы сайта, і які аператар просіць назваць кліента, а пасля заносіць у базу. Гэта першае гістарычна якое з'явілася рашэнне мае два мінусу - трэба полчить код ад кліента і трэба яго занесці ў базу. Плюс - рашэнне бясплатнае.

2) дынамічны коллтрекинг - кожнаму карыстальніку паказваецца свой нумар тэлефона, далей праз сістэму ip тэлефаніі званок пераадрасуецца аператару. Гэты падыход не патрабуе долі аператара або кліента, усё адбываецца аўтаматызавана. Мінус - кошт.

Нумар наведвальніка Статычны коллтрекинг Дынамічны коллтрекинг Дакладнасць вызначэння крыніцы да ключавога слова ды няма ды% збору статыстыкі Страты да 50% 100 85-100 Вызначэнне адсотка неотвеченных званкоў няма ды ды Гісторыя наведванняў да званка да нет ды Магчымасць адсочвання Оффлайн канверсіі да нет няма Магчымасць адсочвання адкладзенага попыту і LTV ды няма ды

Такім чынам у нас ёсць 1000 наведвальнікаў у месяц. На сайце два тэлефоны (2 крамы). Паехалі!

calltouch.ru

Лідэр рынку, з'явіліся аднымі з першых, і большасць кампаній вбираюют менавіта іх.

У тарыф ўключана 5000 хвілін гутарак, усё што звыш - 1р. хвіліна (або бясплатна пры sip тэлефаніі). Сюды ўваходзіць стандартная для сисетм інтэграцыі з усімі сістэмамі статыстыкі і папулярнымі CRM. Праз падлогу гадзіны пасля рэгістрацыі ператэлефанавала дзяўчына і падрабязна адказала на ўсе пытанні.

Пытанне з двума нумарамі на сайце вырашаецца альбо павелічэннем пула нумароў (падаражэнне), альбо галасавым меню. Кошт запісу - 300р.

Мінусы: У дэма кабінеце не прадстаўлены ўвесь функцыянал, убачыць паўнавартасную рабочую версію на жаль не атрымалася. Гэтак жа няма бясплатнага тэставага перыяду - выкарыстоўваць сістэму можна толькі пасля аплаты. Код падмены нумароў - на javascript.

ringostat

Сэрвіс створаны украінскім агенцтвам Netpeak, ужо добра зарэкамендавалі сябе ў інтэрнэт маркетынгу.

цана

цана

У кошт першапачаткова ўключана толькі кошт самога сэрвісу - для нас гэта выйшла ў 7800р. Нумары вы можаце падключыць свае ці замовіць у іншага пастаўшчыка сувязі. Поўны кошт менеджэр выслаў пасля зносін на пошту.

Выніковая кошт апынулася вышэй чым у CallTouch, хоць я чакаў іншага.

Усяго атрымалася:

  • Паслугі сэрвісу: 7800
  • 13 нумароў тэлефонаў: 2600
  • дапусцім 5000 хвілін раговоров: яшчэ + 3500. Разам: 13900

Увогуле калі ў вас няма сваёй SIP тэлефаніі, то атрымліваецца як то дорага!

Але, ёсць прыемная плюшка: 14 дзён бясплатнага выкарыстання, плаціць не трэба ні за што. Мы абавязкова потестим!

roistat

Базавы тарыф для нашага сайта варта 4300 р.

Дадаткова трэба купіць 10 нумароў:

Выніковая кошт: 15600 - яшчэ больш чым у рынг стат.

  • Сэрвіс: 4300 р.
  • Нумары: 4300 р.
  • 5000 хвілін: 7000р.

Па ўсёй бачнасці дадзены сэрвіс трэба выкарыстоўваць з арандаваным нумарамі. =)

Калі ў вас няма crm, то інфармацыю аб замовах можна аддаваць праз api або выгрузку ексель.

Ёсць тэставы перыяд 14 дзён.

Сэрвіс родам з Екацярынбурга, вясёлы і просты як іх назва. У предлженную кошт ужо ўваходзяць усе магчымыя плацяжы, а так жа выкананая на добрым узроўні панэль са зваротным званком і чатам. Пакуль што лідэр па кошце: 7000р. за 10 нумароў.

за 10 нумароў

Кампанія прадастаўляе бясплатны тэставы перыяд 5 дзён і сваю CRM. Праўда пасля звоанка высветлілася, што на перыяд праверкі выдаюць толькі адзін нумар - што, вядома, мала ..

Яшчэ адным мінусам апынулася адсутнасць магчымасці зрабіць галасавое меню, для выбару крамы, таму для нас гэты варыянт не падыходзіць.

Чаму неабходна адсочваць тэлефонныя звароты?
Музеи в Москве самые интересные
Музей может быть не только сокровищницей искусства, но и также прекрасным архитектурным объектом. Посещать такие необычные креативные музеи всегда интереснее. Собранные в этих музеях коллекции

Бесплатный вход в музеи Москвы
Среди других бесплатных музеев представлены Галерея Герцена, Музей истории железнодорожной техники, «Дом на набережной», Музей шахмат, Дома-музеи К. Станиславского, М. Булгакова, Музей «Огни Москвы.РЕКЛАМА

Музеи парки и усадьбы Москвы
В ходе Олимпиады участники (школьники и команды школьников) с сопровождающими взрослыми посещают музеи, парки и усадьбы Москвы. Каждый культурный объект, присоединившийся к Олимпиаде, готовит для участников

Музеи Москвы в которых нужно
Музеи изобразительных искусств, современные музеи, краеведческие, музеи-заповедники, художественные — каких только музеев нет в нашей столице. Но в какой музей сходить в Москве? Какие музеи посетить в

Музеи Винницы
Литинский краеведческий музей им. У. Кармалюка Музей расположен в здании известной прежде Литинской крепости – тюрьмы. Тут был заключен герой народа Устим Кармалюк. Крепость имеет статус памятника истории

Научные музеи Одессы
При одесских вузах (а они существуют с конца 19 в.) работает 5 музеев. Туристы туда никогда не заглядывают: такие музеи себя не рекламируют, материалов о них вы не найдете в информационных туристических