- Стварэнне сацыяльнага медыя плана
- Якія сацыяльныя сеткі з'яўляюцца лепшымі для вашага бізнесу?
- Google +
Давайце разгледзім асноўныя прынцыпы выкарыстання сацыяльных сетак інтэрнэт-крамай і распрацоўкі сацыяльнага медыя плана.
Сацыяльныя сеткі падаюць велізарную магчымасць паказаць сябе ва ўсёй красе, асабліва тым бізнэсам, якія прадаюць непасрэдна спажыўцам. Фактычна, гэта асноўны спосаб для бізнесу заявіць пра сябе мэтавай аўдыторыі і шырокай грамадскасці ў цэлым. Як кажуць: «калі вы хочаце выжыць, вам трэба быць у сацыяльных медыя". Такім чынам, калі вы вырашылі павялічыць прысутнасць свайго бізнесу ў сацыяльных сетках, ніжэй вы знойдзеце некалькі саветаў, як у гэтым атрымаць поспех:
Стварэнне сацыяльнага медыя плана
Перш чым пачаць выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для бізнесу, вы павінны акрэсліць асновы плана дзеянняў і даведацца, як кіраваць рознымі платформамі сацыяльных сетак.
- Пастаўце сабе мэту (або мэты): чаго вы хочаце дамагчыся для сваёй кампаніі з дапамогай выкарыстання сацыяльных сетак? Звычайна, асноватворнай мэтай будзе павелічэнне кліенцкай базы і, як следства, - рост продажаў. Аднак неабходна ўлічваць, што сацыяльныя сеткі не з'яўляюцца ідэальным каналам для неадкладнага нарошчвання продажаў, і што гэта можа быць дасягнута ў сярэднетэрміновай і доўгатэрміновай перспектыве. Першай вашай мэтай павінна стаць прэзентацыя вас мэтавай аўдыторыі. Нават, калі вы хочаце, каб пра вас даведаліся, неабходна падабраць паказчык вымярэння (напрыклад, 20% рост пераходаў на ваш сайт з сацыяльных сетак).
- Вызначце і прааналізуйце анлайнавы рынак вашага бізнесу. Гэта базавы крок, які паслужыць трамплінам для вашай працы ў сацыяльных медыя. Складзіце спіс з пэўных сацыяльна-культурных чорт профілю пакупніка і яго характарыстык, такіх як пакупніцкая здольнасць, узроставай дыяпазон, пол, месца пражывання і інш. Усё гэта дапаможа вам вырашыць, якія сацыяльныя сеткі будуць найбольш карыснымі для вашага бізнесу, а таксама ў які час сутак лепш за ўсё паказваць новыя паведамленні, тон, які вы павінны выкарыстоўваць для зносін са сваёй аўдыторыяй, і які тып пастоў будуць генераваць найбольшую цікавасць і зваротную сувязь.
- Прааналізуйце канкурэнтаў у вашым сектары. Майце на ўвазе, што многія вашы канкурэнты ўжо даўно выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі, і што сектар, у якім вы працуеце, вызначана развіваецца ў сацыяльных сетках. Напрыклад, індустрыя моды вельмі цесна звязаная з сацыяльнымі сеткамі, існуе шмат асаблівасцяў ў яе працы ў сетках, як і вялікая канкурэнцыя. Ва ўсякім выпадку, гэта добрая ідэя даследаваць, як развіваецца сектар: які тып пастоў, якія кампаніі ідуць у цяперашні час, якія сацыяльныя медыя выкарыстоўваюцца ... а таксама маніторынг працы канкурэнтаў: што прымушае іх паслядоўнікаў ўдзельнічаць і ўзаемадзейнічаць з іх маркамі і што такога асаблівага яны робяць (конкурсы, акцыі ...). Гэта добры спосаб зразумець, што працуе, а што няма, і паглядзець, чаго чакаюць вашы кліенты ад маркі, падобнай вашай. Пасля таго, як вы з гэтым справіліся, вы можаце злёгку паламаць стандарты і прыўнесці нешта зусім іншае.
- Прыдумайце правільную стратэгію для дасягнення вашых запланаваных мэтаў. Пасля першых трох крокаў вы будзеце гатовыя да гэтага, у вас ёсць ключавыя ідэі, якія дапамогуць вам распрацаваць стратэгію вядзення бізнесу ў сацыяльных сетках.
- Сачыце за вынікамі і вывучайце іх. Вельмі важна аналізаваць вынікі, якія вы атрымліваеце штодня. Яны пакажуць, паспяховая Ці прынятая вамі стратэгія або вам варта што-то ў ёй дапрацаваць.
Якія сацыяльныя сеткі з'яўляюцца лепшымі для вашага бізнесу?
Вельмі важна высветліць, якія сацыяльныя сеткі найбольш карысныя для вашага інтэрнэт-крамы, так як гэта дапаможа вам засяродзіць свае намаганні і не марнаваць час і сілы на іншыя сацыяльныя сеткі, якія не дапамогуць вам усталяваць кантакт з вашым мэтавым рынкам.
Калі, да прыкладу, у вас ёсць інтэрнэт-крама касметыкі або моднай вопраткі, найважнейшай сацыяльнай сеткай для вас з'яўляецца Instagram. У ім вы можаце размясціць свае прадукты разам са спасылкай, якая будзе накіроўваць зацікаўленых паслядоўнікаў на здзяйсненне пакупкі.
Сацыяльная сетка з найбольшай колькасцю карыстальнікаў па ўсім свеце.
На Facebook добра б рабіць адзін пост у дзень, каб вашыя паслядоўнікі не забывалі вас, гэта палегчыць ім штодзённае ўзаемадзеянне з вамі. Не варта завіхацца і публікаваць шмат пастоў у дзень або весці гаворку толькі аб вашым бізнэсе. Залатой сярэдзінай з'яўляецца публікацыя навін або інфармацыі аб вашым сектары бізнэсу час ад часу, такім чынам вы можаце прадаставіць дадатковую каштоўнасць вашым паслядоўнікам. Да прыкладу, індустрыя моды публікуе апошнія трэнды ў вопратцы і г.д.
Іншы рэкамендацыяй для нарошчвання колькасці карыстальнікаў і фарміравання іх лаяльнасці можа быць публікацыя прома-акцый або розыгрышу прызоў.
Рэклама на Фэйсбуку: З чаго пачаць - кіраўніцтва па рэкламе на Фэйсбуку (частка 1)
Oчень карысная сацыяльная сетка, калі справа даходзіць да абслугоўвання кліентаў, паколькі вы можаце ўзаемадзейнічаць са сваімі кліентамі ў рэжыме рэальнага часу. Вядома, варта мець на ўвазе, што Twitter патрабуе шмат увагі і займае шмат часу, каб ваша мэтавая аўдыторыя ўстанавіла сувязь з бізнесам. Калі вы выкарыстоўваеце гэтую сетку для абслугоўвання кліентаў, вам трэба будзе пераканацца, што вы можаце хутка вырашыць праблему, інакш вы можаце стварыць сабе негатыўны вобраз.
Вялікай перавагай гэтай сацыяльнай сеткі з'яўляецца тое, што вы можаце адсочваць, што пішуць з згадваннем назвы вашага бізнесу і асноўных ключавых слоў для вашай галіны, вы даведаецеся, што людзі думаюць аб вашым бізнэсе і аб сектары ў цэлым. Акрамя таго, вы даведаецеся, у чым мае патрэбу ваш рынак, і што робяць канкурэнты.
Twitter для кампаній: парады для павышэння эфектыўнасці электроннай гандлю
ідэальная сацыяльная сетка ў тым выпадку, калі ваша кампанія арыентавана на маладую аўдыторыю ці вашы прадукты вельмі візуальна. Ваш тавар можна выразна і прывабна паказаць з дапамогай фатаграфій і відэа, якія вы апублікуеце ў гэтай сеткі. Такім чынам, выкарыстанне гэтай сацыяльнай сеткі патрабуе шмат увагі, калі справа тычыцца эстэтыкі, паколькі размешчаныя фатаграфіі з'яўляюцца асноўным цэнтрам увагі. Самы лепшы варыянт пры публікацыі фатаграфій вашых прадуктаў - старанна вывучыць кампазіцыю, каб фатаграфія выглядала ў лепшым святле.
Адным з тыпаў выявы, які асабліва папулярны ў гэтай сацыяльнай сетцы, з'яўляецца пастановачны кадр або «макет». Вось некалькі прыкладаў, апублікаваных у ўліковага запісу Shopify ў Instagram:
Прынясуць вынікі і розыгрышы прызоў, і прома-акцыі ў Instagram, гэта павысіць лаяльнасць да маркі сярод паслядоўнікаў і дазволіць дастукацца да новых патэнцыйных кліентаў.
Іншай карыснай характарыстыкай Instagram з'яўляюцца гісторыі Instagram Stories. Вы можаце выкарыстоўваць іх для публікацыі эксклюзіўнага кантэнту, які створыць дадатковую каштоўнасць вашым падпісчыкам і, цалкам магчыма, павялічыць іх колькасць. Да прыкладу, вы можаце абвясціць спецыяльную прома-акцыю, якая працягнецца 24 гадзіны. Такім чынам, вы зможаце прокоммуницировать той факт, што вы ўвесь час абнаўляецца праз ваш профіль у Instagram і знаходзіцеся побач з вашымі паслядоўнікамі. Гэта выдатны інструмент для ўстанаўлення сувязі з вашымі кліентамі і павелічэння іх даверу да вас.
Instagram для бізнесу, самая візуальная сетку для вашай электроннай камерцыі
Pinterest уладкаваны па такім жа прынцыпе, як і Instagram, - публікацыя малюнкаў (вашых тавараў). Публікуйце іх з спасылкай на ваш інтэрнэт-крама, на старонку з намаляваным таварам, дзе карыстальнікі сеткі змогуць набыць яго. Пакупнікі ацэняць па вартасці хуткасць, з якой яны змагу здзейсніць куплю, а вам будуць гарантаваны продажу.
Pinterest для бізнэсу: як атрымаць максімум з прапанаваных функцый
Google +
З пяці прадстаўленых сацыяльных сетак Google + адрозніваецца найменшай папулярнасцю, але яна важная для ўключэння ў пакет выкарыстоўваюцца сацыяльных сетак, паколькі гэта аказвае ўплыў на вашыя пазіцыі ў выніках пошуку.
Парады па аптымізацыі профілю электроннай камерцыі ў сетцы Google Plus
Вось вы і даведаліся ўсё неабходнае для пачатку працы з сацыяльнымі сеткамі ў мэтах пабудовы прадстаўленасці вашага бізнесу. Галоўнае - будзьце крэатыўнымі і наглядальнымі, так вы зможаце вылучыцца сярод канкурэнтаў, дасягнуць увагі вялікай колькасці карыстальнікаў, атрымаць нямала паслядоўнікаў і генераваць цеснае ўзаемадзеянне з імі, што дазволіць вам атрымаць іх лаяльнасць.
Як выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для прасоўвання анлайнавага бізнесу
3.8 (75%) 4 votes
Якія сацыяльныя сеткі з'яўляюцца лепшымі для вашага бізнесу?