Опубликовано: 19.03.2019
У каждого сотрудника любой организации имеются идеи, воплощение в жизнь которых позволит существенно улучшить работу компании. Исходя из этого становится понятно, что правильным решением является сбор идей и их проработка. Как это сделать? Собрать идеи и проработать их поможет краудсорсинг.
Краудсорсинг в управлении идеями используется в США и странах Западной Европы довольно давно. Актуальность ведения инновационной деятельности таким способом признана и в нашей стране, но краудсорсинг в России нельзя назвать популярным процессом. К сожалению многие руководители различных организаций искренне верят, что лишь они знают, что нужно компании, и не задумываясь о том, что собственные сотрудники владеют информацией лучше.
В то же время подобными штампами мыслят далеко не все руководители. Краудсорсинг в России постепенно приобретает популярность. Так, например, многие компании, входящие в ТОП 10 в своем сегменте рынка, активно используют краудсорсинг в работе, примером этому может послужить Сбербанк.
Краудсорсинг в управлении идеями работает следующим образом: инициатор процесса создает, либо арендует специальное программное обеспечение, с помощью которого можно собирать идеи у собственных сотрудников, клиентов или третьих лиц. Этот процесс оценивается инновационным отделом. Сотрудники этого отдела оценивают собранные идеи и принимают решения, касательно потенциально жизнеспособных предложений. Подобная модель представляет собой ящик предложений, только он не деревянный, а программный.
Указанная схема может видоизменятся, например, краудсорсинг в управлении идеями может быть использован для решения конкретных задач. Таким образом будут собираться идеи решающие конкретные проблемы. В то же время смысл процесса одинаков.
Чтобы процесс выполнялся успешно следует собирать идеи и позволять участникам комментировать их, например, дополнять, либо критиковать. Дело в том, что инновационный процесс не может базироваться на работе лишь одного отдела, в нем должны участвовать все структуры компании. Только так можно выявить сильные и слабые стороны идеи, которая готовится к воплощению в жизнь.
Схема выглядит примитивной, но спустя полгода она начинает оправдываться. Чтобы инновационный процесс не прекращался важно поддерживать его и собирать идеи беспрерывно. При этом нужно помнить:
Доверяя им решения насущных проблем, в том числе в сфере инновационной деятельности, можно получить отличный результат.
Процесс управления идеями выглядит следующим образом:
Говоря об управлении с помощью инструментов краудсорсинга нужно уточнить, что подобный процесс актуален не только для бизнеса. Так, например, краудсорсинг в России активно внедряется в работу органов местного самоуправления.